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iMile Delivery amplía operaciones en México

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Con un equipo de más de 100 desarrolladores, la gran apuesta es convertirse en la primera opción logística para el comercio electrónico en México.

TeeTime Klever / Redacción

Iniciando  actividades  en  un  almacén  en  Dubai  (EAU)  y  después  de  cuatro  años  de  experiencia, iMile  opera  en  KSA,  Marruecos,  Omán  y  Jordania.  El  crecimiento  exponencial  de  sus  principales clientes  ha  llevado  a  la  empresa  a  dar  un  paso  hacia  una  rápida  expansión  a  Latinoamérica, comenzando por México, que inició operaciones en julio de este año. 

iMile  es  una  startup  fundada  por  Rita  Huang  Zhen  (ex-Ali  Baba)  que  comenzó  a  operar  en  2017 para cubrir la necesidad de logística entre Oriente Medio y China. Ofrece soluciones integrales desde la primera milla, almacenaje, e incluso la última milla, con la diferencia de contar con el respaldo de un equipo técnico sin precedentes en el mercado. 

Con  una  solución  de  logística  de  360  grados,  la  visión  de  la  empresa  va  más  allá  de  una  simple entrega de paquetes, sino para crear una experiencia memorable para el cliente final.

Ya sea que se realice un pedido desde China o se entregue a un proveedor local, la trazabilidad de cada paquete en tiempo real, la tecnología Anti-Hack y el cuidado extremo de la privacidad de los datos  son  algunas  de  las  herramientas  técnicas  que  hacen  de  la  plataforma  iMile  una  de  las mejores  en  el  campo  logístico. 

Dado  que  la  tecnología  es  interna,  se  puede  personalizar  a  las necesidades  de  cada  cliente  y  de  cada  industria,  logrando  así  implementaciones  multiplataforma en un tiempo récord de hasta 6 días. 

“No es ningún secreto que los productos hechos en China llenan los hogares de familias de todo el mundo.  Nos  consideramos  expertos  en  entregas  de  última  milla  en  mercados  emergentes  y  más allá,  conectando  a  los  vendedores  chinos  con  el  mundo  y  brindando  servicios  a  las  empresas locales  con  una  excelente  entrega  y  experiencia  con  tecnología  sin  precedentes  “,  detalla  Rita Huang, CEO y fundadora de iMile. 

Por  su  parte,  Jorge  Jiménez,  COO  de  iMile  México,  explica  que  “nuestra  operación  actual  en México  se  enfoca  principalmente  en  asociarnos  con  empresas  de  comercio  electrónico  y  fintech.  En el futuro, planeamos expandirnos al comercio minorista, pequeñas empresas y otros sectores, para brindar un alto servicio de calidad de movilización, operación y logística”. 

Jason  He,  director  general  de  la  empresa  en  México,  anunció  que  planean  expandirse  a  fines  de 2021  y  principios  de  2022  a  Guadalajara,  Puebla,  Querétaro  y  Monterrey  reconocidos  como importantes  centros  de  negocios  del  país.  Para  fines  de  2022,  continuarán  su  crecimiento  en América Latina en Chile, Colombia y Brasil. 

Con la experiencia en el manejo de altos volúmenes de envíos para clientes como Aliexpress, Shein y  Huawei,  iMile  decidió  incrementar  su  financiamiento,  el  cual  destinará  para  invertir  en  su expansión  a  nivel  internacional,  apostando  principalmente  por  el  talento,  la  tecnología  y  la innovación. 

Profesionales que saben lo que hacen y cómo lo hacen

“Contamos con un equipo muy profesional y dinámico, con amplia experiencia en logística que provienen  de  grandes  empresas  de  la  industria  logística  como  Amazon,  DHL,  Mercado  Libre, Geodis.  También  tenemos  emprendedores  y  los  mejores  talentos  de  startups  como  iVoy,  Sin Delantal y Pack&Pack. Creo que la razón principal por la que personas tan talentosas se han unido a nuestras líneas es que ofrecemos muchas posibilidades para impulsar el cambio y la innovación con  un  fuerte  apoyo  de  nuestro  equipo  tecnológico  de  clase  mundial.  

Un  entorno  tan  dinámico permite  un  crecimiento asombroso  y  oportunidades  de desarrollo  profesional.  Creceremos  a  un ritmo  vertiginoso  y  queremos  tener  en  nuestro  equipo  a  los  mejores  talentos  del  mundo  de  la logística,  creo  firmemente  que  el  talento  es  el  componente  principal  para  el  éxito  en  cualquier empresa”, manifiesta Jorge Jiménez, director de operaciones de IMile México.

Según el Instituto de Comercio Electrónico y la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) en México, el comercio electrónico creció 81% con respecto a 2019, adquiriendo un valor de 316 mil millones de pesos. Por esta razón, los consumidores digitales son clientes mucho más informados y  exigentes,  y  la  expectativa  de  servicio  es  cada  vez  mayor.  El  desafío  para  las  marcas  ahora  es mantener la mejora continua para ser siempre la primera opción. 

Jorge  Jiménez  anunció  que  proyectan  expandirse  además  a  países  de  América  Latina,  entre  ellos Chile,  Colombia  y  Brasil,  áreas  geográficas  que,  junto  con  México,  están  ganando  terreno  en  el comercio  digital,  según  datos  de  la  AMVO,  por  lo  que  buscarán  apoyarse  en  start-up ́s  que garanticen  el  envío  y  recepción  de  paquetería  sin  margen  de  error  en  los  procesos  de  recepción, procesamiento y traslado, mediante soluciones personalizadas desarrolladas por iMile.

A nivel mundial las actividades comerciales y de traslado de mercancía retomarán paulatinamente el curso que tenían antes de la pandemia, sin embargo, y de acuerdo con especialistas, el comercio digital se mantendrá en sus niveles actuales e, incluso, aumentará, pues difícilmente los consumidores  abandonarán  la  nueva  práctica  de  comprar  en  línea  y  recibir  su  mercancía  en  la comodidad de su hogar. 

Para respaldar al consumidor mexicano, iMile decidió aumentar su monto de financiación a 50 millones de dólares estadounidenses, los cuales destinará para invertir  en su expansión a nivel mundial, apostando por el talento, la  tecnología e innovación.

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