Vender tu negocio puede cambiate la vida.
Klever Tee Time / Redacción
Pasar a tu próximo desafío, con la certeza de que sus clientes y tu equipo están bien cuidados, es una perspectiva emocionante que probablemente ha pasado por la mente de muchos propietarios de pequeñas empresas.
Cuando esté listo para hacerlo, querrá moverse con rapidez, pero muchos factores pueden detenerlo. Un mercado lento, más vendedores que compradores o incertidumbre son cosas que no puedes controlar, pero hay cinco en particular que puedes.
A partir de la experiencia de primera mano de este proceso, aquí hay cinco formas de preparar tu pequeña empresa para la venta.
Construye una marca más grande que tú
Las empresas promedio logran un precio de venta basado en un múltiplo de ganancias. Las grandes marcas fijan su propio precio. Si tu empresa tiene fortalezas más allá de su balance, se destacará por las razones correctas. Una sólida presencia en línea, que incluye una impresionante primera página de Google, y una excelente reputación con innumerables clientes leales, le muestran al comprador que existe un enorme potencial de crecimiento, que es probablemente la razón por la que lo comprarán.
Sin embargo, la marca no debe vincularse demasiado a una sola persona. Si eres la cara de tu negocio, considera la posibilidad de incorporar a otros a la mezcla.
Crear manuales de procesos
Parece paradójico que la creatividad requiera rutina, pero es así. Las ideas que cambian el juego y los experimentos revolucionarios salen del orden, no del desorden. Una existencia libre de desorden da espacio para pensar y su negocio no es diferente. No deje al azar un servicio excepcional. No deje ningún aspecto de su negocio a decisiones ad hoc. El caso por caso no se escala y la mayor parte de lo que sucede en tu negocio ya sigue un proceso. Si el proceso está solo en la mente de usted o de su equipo, hay un problema.
Creea manuales para todos los aspectos del funcionamiento de tu empresa. Desde cómo atiende el teléfono hasta cómo crea propuestas o actualiza su sitio web. Desde lo que sucede durante la semana después de Navidad hasta cómo crea una campaña de correo electrónico o entrevista a un nuevo empleado. Toma cada proceso y cree un procedimiento operativo estándar (SOP). Compártelas con tu equipo y solicita comentarios. Haga de estos documentos la base de su trabajo y mejórelos con regularidad. Cree una máquina bien engrasada que alguien tenga la suerte de poseer.
Asegúrese de que los procesos hábiles se extiendan hasta la debida diligencia y la finalización de la venta. Sea un sueño trabajar con él preparando la información requerida antes de lo previsto. Le recuerda al comprador por qué lo está comprando y reduce el riesgo de que su trato no se concrete debido al papeleo.
Identificar el conocimiento tácito
Un activo no cuantificable de cualquier empresa es el conocimiento almacenado de forma segura dentro de las cabezas de tu equipo. Permanece allí hasta que se necesita para una pregunta o situación específica. El problema es que es posible que no se dé cuenta de la cantidad que hay allí y no se puede comprar. Si los acertijos diarios requieren un don para resolver, hay conocimiento tácito a su alrededor. Hacer que una empresa esté lista para la venta significa encontrarla y compartirla. Enseñando a todos los trucos. Mejora de las habilidades en todas las áreas.
Si ha sido el director de su empresa desde sus inicios, tendrá un conocimiento tácito asombroso sobre cómo funcionan las cosas. El problema es que eso puede asustar al comprador. Se preguntarán qué caerá una vez que no estés cerca. Hágase excedente de los requisitos al llevar un registro de cada vez que responda una pregunta o enseñe algo. Siempre que supere un obstáculo que otros no hayan tenido, o detecte algo que se les pasó por alto, anótelo. Saque el conocimiento de su cabeza y guárdelo en un documento que sea ampliamente compartido.
Haz que todos sean líderes
La visión de una empresa brillante es aquella en la que cada empleado sea un líder. Aunque es posible que no tengan un título de C-suite o que no sean jefes de departamento, se hacen cargo de su función y responsabilidades y se enorgullecen de realizar su mejor trabajo. Como un verdadero líder, no tienen miedo de pedir ayuda o una segunda opinión; no son preciosos ni están a la defensiva. Los equipos llenos de líderes superan a los llenos de seguidores.
Además, los compradores quieren que los miembros del equipo se apropien de sus roles más allá de una fase de transición, para ayudar a llevar el negocio a nuevas alturas sin esperar instrucciones. Los compradores quieren más que números y productos; están buscando comprar personas excelentes que puedan adaptarse excepcionalmente a una nueva visión.
Los miembros del equipo que necesitan cuidado de niños no son propicios para un negocio vendible. El mismo trabajo requiere el doble de mano de obra y los estándares se deslizarán sin que usted se dé cuenta. Los letreros no serán detectados, los problemas no se resolverán y la calidad se deslizará por sus manos como arena. Identifique sus eslabones más débiles y mejórelos sin descanso. Convierta a cada miembro en un líder y comience con el más lejano. Capacitar, desarrollar, empoderar. Empuje a su gente para que se supere a sí misma y vea de lo que son capaces.
Saber lo que quieres
Antes de reunirse con cualquier comprador, sepa qué tipo de trato aceptará. ¿Cómo se ve una adquisición exitosa? Tal vez tenga un número en mente, pero es flexible para quedarse durante una ganancia. Quizás quieras escapar lo más rápido posible. Tal vez desee liberar efectivo o tal vez esté buscando crecimiento y aceptará una compra de acciones. Haz algunas valoraciones y juega con tus opciones.
Desarrolle una comprensión clara de lo que quiere, lo que no quiere y lo que hay para la parte compradora. Cuanto más crea en su negocio, más creerá que alguien más tendría suerte de poseerlo. No esté desesperado por irse. La indiferencia es una mano fría y cuanto más sepa lo que quiere de un trato, más podrá establecer sus términos y dejarlos para su consideración. Las posiciones de negociación más sólidas las mantienen aquellos que pueden alejarse. Sea feliz de quedarse pero listo para partir.
Cree una postura sólida y prepare su negocio para la venta mediante la producción de manuales de procesos, haciendo crecer un equipo de líderes que representan su marca y no bloqueando el crecimiento del negocio. Cree una marca de la que se sienta orgulloso de poseer y los compradores también harán cola para poseerla.
