TeeTime Klever / Fast Company
“Eres la suma de tus experiencias” es un eslogan común. ¿Pero qué significa realmente? La inteligencia experiencial es mucho más que el conjunto de logros en tu currículum. Tampoco es simplemente lo que has aprendido con el tiempo.
Así como memorizar un montón de hechos no te da un coeficiente intelectual alto, tu lista de lecciones de vida no es “inteligencia” en sí misma. Ahí es donde entra XQ.
La Inteligencia Experiencial (XQ) proporciona una nueva lente desde la cual ver lo que te hace a ti, y lo que hace que tu equipo y organización sean únicos. Proporciona un marco para aprovechar su pasado sin estar atado por él, de modo que pueda crear proactivamente el futuro deseado.
XQ consta de tres elementos:
• Mentalidades: Tus actitudes y creencias sobre ti mismo, otras personas y el mundo
• Habilidades: Sus competencias que lo ayudan a integrar sus conocimientos, habilidades y experiencias, para que pueda responder a las situaciones de la manera más efectiva posible.
• Know-How: Tus conocimientos y habilidades
Cuando se trata de mentalidades, es posible que seas consciente de tus actitudes y creencias, pero algunas pueden estar justo debajo de la superficie de tu conciencia. Tus actitudes y creencias pueden interponerse en tu camino o ayudarte a lograr grandes cosas.
Si, por ejemplo, tiene la creencia de que “no puedo fallar o la gente me juzgará”, lo más probable es que se aleje de cualquier cosa que parezca arriesgada. Como resultado, no será muy innovador, ya que se necesita tomar riesgos para cualquier tipo de cambio significativo.
Este tipo de creencia se llama creencia autolimitante porque limita tus posibilidades.
Cuando aprovechas completamente tu inteligencia experiencial, puedes descubrir las creencias autolimitantes que tienes. A medida que pelas la cebolla proverbial, también puedes descubrir por qué mantiene esa creencia y luego usar conscientemente tu nuevo conocimiento para reinventar tu forma de pensar.
Una nueva creencia autoexpandible puede entonces reemplazar la creencia autolimitante, de modo que “No puedo darme el lujo de fracasar” se convierta en “Me siento cómodo con el fracaso porque aprendo de él y es necesario para la innovación”.
En cuanto a las habilidades, te permiten unir tus conocimientos, habilidades y experiencias para aplicar de manera efectiva lo que sabes. Las habilidades son competencias específicas que unen tu mentalidad con tu saber actuar.
Los grandes autores, por ejemplo, tienen buenas habilidades de escritura, pero muchos autores también tienen una habilidad relacionada con la disciplina personal. Esta habilidad a menudo está ligada a la creencia de que se necesita concentración y persistencia para escribir un libro.
Esta mentalidad y esta habilidad conducen a comportamientos específicos, como reservar tiempo para escribir todos los días y encontrar exactamente las palabras correctas para transmitir el significado que quieren comunicar, los cuales se convierten en habilidades.
Los grandes innovadores a menudo poseen la capacidad de tolerar un alto grado de incertidumbre y recuperarse de los contratiempos.
Muchas personas que han experimentado momentos difíciles, grandes decepciones o grandes obstáculos en sus vidas y han salido adelante para prosperar, a menudo tienen habilidades vinculadas a la determinación y la resiliencia.
En el mundo de los negocios, cuando hablamos de alguien que comprende profundamente cómo navegar las negociaciones, administrar los entresijos del crecimiento de un negocio y tratar con clientes exigentes, decimos que esa persona tiene un alto grado de “perspicacia comercial”.
Sus habilidades representan enfoques más amplios de cómo hace lo que hace, por lo que puede aplicar lo que sabe hacer en diferentes contextos. Tu mentalidad guía lo que ves como posible y deseable, lo que influye en dónde y cómo decides aplicar tus habilidades.
Know-how incluye sus conocimientos y habilidades. Cuando se trata de conocimiento, está la información y los hechos que puede obtener de la escuela, asistir a talleres, leer libros o ver videos educativos.
Eso es lo que llamamos “conocimiento formal”. Se aprende a través de algún tipo de documentación. También existe lo que se conoce como “conocimiento informal” o “conocimiento tácito”.
El conocimiento tácito se aprende a través de la experiencia de manera informal. El conocimiento tácito a menudo proviene de hacer algo repetidamente a lo largo del tiempo.
Aprendemos tácitamente porque dedicamos tiempo a practicar algo o en presencia de otra persona, absorbiendo sus conocimientos por ósmosis. En el campo de la educación, mucha gente llama a esto “conocimiento artesanal”: conocimiento que se desarrolla a través de actividades de aprendizaje experiencial que incluyen la resolución práctica de problemas.
Las mentalidades, las habilidades y los conocimientos forman colectivamente XQ.
Cuando tratamos estos componentes como bloques de construcción, con el conocimiento como base, las habilidades en el medio y la mentalidad en la parte superior, obtenemos una progresión de lo tangible a lo más amorfo y difícil de medir.
Este modelo también sugiere una progresión en lo que respecta a la autoconciencia. Comprender que posee ciertos conocimientos y habilidades generalmente es más fácil que ver sus habilidades más amplias. Reconocer que posee mentalidades específicas que influyen en su pensamiento y comportamiento es aún más desafiante.
