TeeTime Klever / Forbes
En la última ola de pedidos en mandatos de oficina, el director ejecutivo de Disney, Bob Iger, exigió que los empleados regresaran al menos cuatro días a la semana a partir de marzo.
Sus razones se hacen eco de la defensa del CEO de Apple, Tim Cook, de la política de trabajo presencial del gigante tecnológico, que incitó a los trabajadores a lanzar una petición, insistiendo en que el trabajo en la oficina es esencial para la innovación y la colaboración.
Pero a medida que los líderes continúan pidiendo el regreso a la oficina , los nuevos datos muestran que los trabajadores de empresas con políticas de trabajo flexibles, donde el trabajo remoto es bienvenido y los empleados tienen la oportunidad de ir a una oficina, dicen que el compromiso está funcionando.
Los empleados con modelos de trabajo flexible encuestados por Future Forum , el consorcio de Slack centrado en el futuro del trabajo, tenían 57% más probabilidades de decir que la cultura de su empresa ha mejorado en los últimos dos años en comparación con los trabajadores totalmente presenciales.
Además citaron las políticas de trabajo flexible como el razón principal por la que su cultura está mejorando.
Pero el trabajo flexible e híbrido no es un enfoque único para todos. Las empresas que están experimentando en lugar de volver a las normas previas a la pandemia son las que tienen éxito, dice Sheela Subramanian, cofundadora y vicepresidenta de Slack’s Future Forum.
“Lo que estamos olvidando es que este no es el final de este experimento masivo. Todavía estamos en el medio”, dice Subramanian. “Y los que dicen: ‘Se acabó. Todos estamos volviendo a cómo solían ser las cosas’, están recibiendo mucho rechazo y resistencia de su base de empleados”.
Future Forum ha encuestado a más de 10 mil trabajadores globales a tiempo completo desde su lanzamiento en 2020. Este pulso trimestral encuestó a 10 mil 243 empleados entre el 16 de noviembre y el 22 de diciembre de 2022.
El 67% de los encuestados dijeron que prefieren un arreglo de trabajo híbrido con acceso a un espacio de trabajo físico como opción.
Pero cuando se trata de ofrecer políticas de trabajo flexibles, los ejecutivos están más preocupados por el compromiso de los empleados, la cultura de la empresa, la productividad y la innovación, dice Kate Lister, presidenta de Global Workplace Analytics.
El 25% de los ejecutivos en la encuesta de Future Forum mencionaron que “la cultura se ve afectada negativamente” como una de las principales preocupaciones al ofrecer más flexibilidad y políticas de trabajo flexibles.
Sin embargo, en comparación con el 35% de los trabajadores que están completamente en la oficina, los trabajadores flexibles tienen la misma probabilidad o más de sentirse conectados con sus equipos inmediatos, el gerente directo y los valores del empleador, encontró la encuesta.
“[Los jefes] se están dando cuenta de que si quieren conservar a su gente, tendrán que comprometerse”, dice Lister. “Incluso aquellos que están muy en contra, como Elon Musk, están viendo, ahora que enfrentamos una recesión y presiones para reducir costos, el potencial del trabajo remoto para reducir drásticamente su espacio de oficina”.
En SymphonyAI, la empresa de inteligencia artificial empresarial está encontrando formas de garantizar que cuando los trabajadores están en la oficina, “es productivo para lo que se pretendía traerlos a la oficina“, dice la directora de personal Jennifer Trzepacz.
Tres cuartas partes de los encuestados de Future Forum dijeron que usan la oficina para colaborar con compañeros de trabajo y clientes, facilitar reuniones en persona y crear camaradería, mientras que el 15% dijo que la usan para tener un espacio tranquilo para concentrarse en el trabajo.
Lister dice que los arreglos de trabajo híbridos “siempre han llevado a un mayor compromiso que el trabajo totalmente remoto o en la oficina”.
“He visto esta encuesta tras encuesta”, dice Lister. “[Los empleados] le dirán que la cultura ha mejorado durante la pandemia porque sintieron que los escucharon y se sintieron más confiados. Y eso comenzó a desaparecer después de 2021”.
Ahora, las empresas están redefiniendo la cultura, invirtiendo en nuevas formas de crear conexiones en un mundo híbrido, dice Subramanian.
“Los ejecutivos más exitosos son los que establecen las barreras generales en términos de lo que les gustaría ver”, dice Subramanian. “Y luego se quitan del camino”.
