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TeeTime Klever / Redacción

En los últimos años el mundo cambió radicalmente, Latinoamerica hizo frente a la crisis sanitaria y humanitaria más compleja del último siglo, misma que causó diversos estragos en todos los ámbitos de la vida pero que, también creó oportunidades para innovar e impulsar a otros a buscar inspiración para crear nuevas fuentes de empleo y para transformar sus negocios, llevándolos así al ámbito digital.

FUNDES Latinoamérica lanza la plataforma de capacitación gratuita: Pymental, misma que incorpora la técnica de aprendizaje de la gamificación para generar conocimiento de forma lúdica, haciendo que los temas abordados sean accesibles, comprensibles y aplicables.

Conectando a los emprendedores tradicionales con la economía digital, dándoles a conocer las soluciones tecnológicas disponibles más adecuadas para hacer crecer su negocio como el pago en línea, marketing digital y comercio electrónico. 

De acuerdo con la  Comisión Económica para América Latina (CEPAL) en su estudio del 2020 sobre las oportunidades de la digitalización en América Latina frente al Covid-19; la imposición de medidas sanitarias para enfrentar el COVID-19, como la clausura de lugares de trabajo y la el COVID-19, como la clausura de lugares de trabajo y la cuarentena domiciliaria, ha ocasionado un salto en el uso por parte de la población de redes de telecomunicaciones para resolver diversos temas de su día a día. 

La digitalización ha demostrado que tiene el potencial de desbloquear la competitividad de las medianas y pequeñas empresas con modelos de negocio tradicionales, de tal forma que; no solo las conecta a nuevos mercados, sino que también hace que su gestión comercial sea más rentable. 

Es por ello que Pymental enfoca su contenido hacia la transformación digital de las Mipyme en tres sectores: Artesanos, profesionales de la belleza y restaurantes – bares; donde la experiencia de la plataforma se centra en tres pilares de desarrollo complementarios: 

1. Rutas de aprendizaje gamificadas y especializadas para cada sector.

a) Con lecciones cortas y divertidas que ayudan a las medianas y pequeñas empresas a comprender y adoptar prácticas digitales útiles para que sus negocios sean más visibles, eficientes y competitivos.
b) Lecciones a medida para ayudar a los negocios en sus procesos de digitalización como sumarse a una plataforma de entregas, agendar citas virtuales, abrir tiendas en línea, programar pagos electrónicos, etc.

2. Comparador de soluciones digitales:

Ranking de las soluciones digitales más útiles para cada negocio en temas como e-commerce, pago en línea y marketing digital.

3. Simulador de tienda en línea:

Para proyectar la visión de cada emprendedor al considerar una tienda en línea y aplicar lo aprendido en Pymental.

¿Cómo funciona?

La plataforma se presenta como un juego de viaje en el que el usuario selecciona el avatar de su preferencia y en compañía de su pasaporte digital y una brújula vive esta experiencia de aprendizaje digital.

Dicha travesía está planeada para que el “viajero digital” asigne al menos 15 minutos de su día a avanzar un tema y así, sin darse cuenta; estará concluyendo su viaje hacia la incorporación de una economía digital para su negocio.

Ana Reyes, usuaria de la plataforma y propietaria del Salón Fashion Lady ubicado en la Ciudad de México, comenta sobre Pymental: “Me di cuenta de que estaba aprendiendo cuando terminé el juego”.

“En FUNDES Latinoamérica, nos entusiasma ser detonadores del potencial de los empresarios tradicionales que se adaptan a los retos de la economía global y se suman a la digitalización de sus negocios a través de propuestas integrales y accesibles como Pymental.

Deseamos que Pymental sea el puente que conecte a las medianas y pequeñas empresas con la economía
las medianas y pequeñas empresas con la economía digital, para impulsar la recuperación económica de la región”. – Corentin Larue, Director de Catalyst de FUNDES.

¿Qué es FUNDES?

Es una firma de consultoría experta en el desarrollo de Mipymes y su integración exitosa en la cadena de valor de grandes corporaciones.

Cada año, FUNDES trabaja con más de 80 compañías y más de 35,000 Mipymes en programas de creación de valor compartido en Latinoamérica, al ofrecer soluciones innovadoras y competitivas para hacer frente a desafíos clave, como la distribución, logística, soluciones tecnológicas, coordinación con socios locales y conexión entre redes y Mipyme. 

Conoce la nueva alternativa digital para que los restaurantes hagan crecer su negocio recibiendo pedidos sin pagar comisiones a terceros.

TeeTime Klever / Redacción

La plataforma actualmente cuenta con más de 28 mil restaurantes activos en la región que han encontrado una solución efectiva a los retos que el confinamiento y la pandemia impusieron en la industria restaurantera a nivel mundial.

Desde su lanzamiento en 2020, OlaClick ha dado resultados en 20 países con más de 250 mil  pedidos realizados únicamente en México. La plataforma busca apoyar a los restaurantes brindándoles una herramienta que les permite crear una página web personalizada y gratuita para canalizar y multiplicar sus pedidos. 

Rápido, económico, sin comisión y sin suscripción.

OlaClick le proporciona a los restaurantes la posibilidad de desarrollar su propio landing page además de facilitar una serie de herramientas adicionales que son un verdadero sistema de gestión gratuito para restaurantes. 

Sobresalen:

  • El punto de venta (PDV) para que el personal registre sus ventas.
  • Un menú QR para los clientes en sala, el administrador de clientes (CRM)
  • Generador de promociones para redes sociales. 

Beneficios 

Además, se destaca el hecho de que la plataforma funciona en cualquier dispositivo celular, tablet o laptop, sin descarga o afiliación necesaria, pues es completamente gratuita.

En Latinoamérica el 80% de los pedidos a domicilio se hace directamente entre el restaurante y el consumidor, por teléfono, sea con una llamada o con mensajes por WhatsApp. 

Las aplicaciones de entrega de domicilios representan el 20% restante. Con el aumento de la necesidad de comer en casa, atender los pedidos a domicilio se ha vuelto en un trabajo adicional para los restaurantes.

Un vínculo directo con los clientes. No hay terceros.

OlaClick le permite a los negocios dar una solución digital rápida a sus clientes sin perder ninguna comisión. Para esto, se enlaza con toda la cadena del pedido a domicilio, desde la solicitud hasta la entrega. 

Este sistema de pedidos junto con el resto de sus herramientas  están enfocados en fidelizar los clientes y mantener este vínculo directo con ellos. Así, los restaurantes que usan OlaClick tienen una tasa de reorden de hasta el 52% y crecen 4x sus ventas.

“Hay un gran potencial de crecimiento para los restaurantes si atienden los pedidos ellos mismos y digitalizan su negocio.  Antes de nuestra plataforma, un restaurante debía dirigir a sus clientes a las aplicaciones de entrega de domicilio, pagar los costos de la misma y además contratar sistemas para la gestión de las órdenes.  Por eso creamos OlaClick, para apoyar a todos los comerciantes, independientemente de su tamaño o sector, con un solo servicio gratuito que lo hace todo, sin comisión y de fácil gestión”, comentó José Rico, COO de OlaClick.

Desde su creación, OlaClick ha sido seleccionada por Google para su programa de startups en México y Brasil. 

Han mantenido un crecimiento del 40% en la captación de restaurantes, así como +2.5M de consumidores únicos mensuales que representan un promedio de captación del 45% dando respuesta a las necesidades de la industria restaurantera y apoyando desde su trinchera la recuperación de ésta en América Latina.