Tag

Business Hacks

Browsing

De acuerdo con la Ley de Aviación Civil sí existe una posibilidad para que los usuarios de las aerolíneas mexicanas devuelvan el costo completo.

TeeTime Klever / Expansión

Si tenías pensado realizar un viaje a principios de este año, pero el aumento de la variante Ómicron del COVID-19 te ha puesto reconsiderarlo, debes tomar en cuenta varios aspectos como lo que puedes perder al cancelar un vuelo, por ejemplo.

De acuerdo con las leyes de Aviación Civil y Federal de Protección al Consumidor establecen derechos a favor de los viajeros, los cuales deben ser cumplidos y respetados por las aerolíneas comerciales, pero además establece obligaciones.

Devolución del precio del boleto

Si el pasajero decide no realizar el viaje puede solicitar a la aerolínea, en el lapso de 24 horas siguientes a su compra, la devolución del precio del boleto. Transcurrido ese plazo, la aerolínea puede determinar las condiciones de la cancelación.

Sin embargo, si decides recuperar tu dinero, te explicamos en qué caso sí puedes hacerlo, ya que los boletos para viajar en avión son una de las compras más delicadas, porque es complicado cambiar horarios o fechas de vuelo, y en la mayoría de los casos esto implica desembolsar una cantidad adicional de dinero.

La Ley de Aviación Civil, los usuarios de las aerolíneas en México sí pueden obtener la devolución de su dinero si deciden cancelar su compra y sólo deben cumplir con una condición.

El artículo 47 BIS, Fracción VIII, de esta legislación establece que:

“El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al permisionario o concesionario en el lapso de 24 horas contadas a partir de la hora de la compra del boleto. Pasado este plazo el concesionario o permisionario determinará las condiciones de la cancelación”, detalla el texto.

Esta opción permite que si surge algún imprevisto que te impida viajar, o si hubo algún error al momento de la compra, puedas recuperar el costo íntegro del boleto, detalla el portal especializado JUSTIA México.

Una vez transcurrido este periodo de tiempo la aerolínea podrá determinar las condiciones para realizar la cancelación, lo que podría implicar una sanción, como no devolver el costo completo del viaje adquirido.

Además, se debe de tomar en cuenta que algunas de las compañías que operan en el país ofrecen la opción de modificar las fechas de viaje sin penalización, pero hay que contratar el beneficio por un costo extra al adquirir el pasaje.

La consultora KPMG ve tres elementos de vulnerabilidad para las empresas, que se intensificarán durante 2022: fraude, riesgo de incumplimiento y ciberseguridad.

TeeTime Klever / Forbes México

Los ciberataques han crecido durante la pandemia de Covid-19 y parece que no se detendrán este 2022. En la región de América, un 77% de las empresas considera que los riesgos de ciberseguridad aumentarán en los próximos 12 meses; mientras que sólo el 7% prevé una disminución, de acuerdo con la encuesta “Una triple amenaza en las Américas. 2022 KPMG Fraud Outlook”.

“Vemos un crecimiento importante en los ataques”, dice, en una reunión con medios de información, Jefferson Gutiérrez, socio líder de Asesoría en Tecnología Forense KPMG en México.

El cibercrimen aumentó en volumen durante la pandemia y no ha disminuido. En general, 79% de las firmas vio un crecimiento en al menos uno de los tipos de ataque en la región, mientras que en México esta cifra es de 58%.

Además, un 69% de los directivos encuestados reconoce que el trabajo a distancia ha sido un gran desafío de ciberseguridad para su negocio, que en el país se traduce en un 75%.

Un 83% de las empresas ha sufrido un ciberataque en los últimos 12 meses en la región de América, mientras que en México fue de 67%.

Sin embargo, una de las principales preocupaciones es el tiempo de respuesta de las empresas frente a los riesgos o vulneraciones, ya que el tiempo promedio en la región es de dos semanas en la identificación de un ciberataque.

En este sentido, un 81% de los ejecutivos encuestados está algo o completamente satisfecho con el tiempo que toma a sus empresas reconocer un ataque tecnológico y 76% está satisfecho con la velocidad de respuesta.

Lee:2022, un año decisivo para la ciberseguridad

Foto: Designed by rawpixel.com / Freepik

La triple amenaza

Pero el cibercrimen no es la única amenaza que enfrentan las compañías. Luis Preciado, socio líder de Risk Advisory Solutions de KPMG en México, asegura que la consultora ve tres elementos de vulnerabilidad que se intensificarán durante 2022: fraude, riesgo de incumplimiento y ciberataques.

“El fraude, los ataques cibernéticos y los riesgos de incumplimiento regulatorio están creciendo a un ritmo alarmante. Estas problemáticas convergen en un ciclo de amenaza que repercute en pérdidas económicas para las organizaciones, amenaza su reputación y las expone a sanciones por parte de reguladores. Pese a esta creciente amenaza, la mayoría de las empresas en México no están preparadas para combatirla”, afirma Preciado.

Dos tercios de los participantes de la encuesta en Estados Unidos y 35% de México esperan que el fraude externo aumente el próximo año; 84% (66% para el caso de México) afirma que el riesgo cibernético crecerá, y 73% (un 42% de México) espera que aumente el riesgo de incumplimiento. Sin embargo, sólo un 35% (14% del país) cuenta con programas para cubrir la prevención, detección y respuesta al fraude, dice la consultora KPMG.

Las asociaciones criminales organizadas, como grupos cibercriminales, son los principales defraudadores para las empresas, con más de 25% de las respuestas, seguido por la gerencia o colaborador de un tercero asociado.

En Norteamérica, 43% de los casos de fraude de una organización delictiva es externa, y en América Latina este porcentaje es de 14%.

El fraude externo fue el mayor problema en América, pero una tasa de incidentes significativamente más alta en Norteamérica (67%), en comparación con Sudamérica (40%); la seguridad cibernética fue el modo preferido para los ataques en Norteamérica con una tasa de incidentes de 46%, frente a 17% de la tasa de incidentes en Sudamérica.

Foto: Designed by rawpixel.com / Freepik

Por otro lado, un 86% afirma que el trabajo a distancia ha afectado negativamente al menos un elemento de los programas de prevención de fraude, cumplimiento y ciberseguridad en la empresa, con 87% en México.

La mitad de la muestra asegura que trabajar desde casa ha afectado negativamente la capacidad de la empresa para responder al fraude, que representa un 57% en México.

Las empresas van a tener que tomar medidas para preservar el trabajo a distancia. El 19% de los encuestados señala que el trabajo remoto dificulta la medición del cumplimiento de los controles financieros contra el lavado de dinero y el soborno (18% en el caso de México).

“Se hace necesario y relevante actualizar los controles… para que realmente ayuden a mitigar esos riesgos”, dice Dalia Sierra, socia de Forensic y Asesoría en Cumplimiento Anticorrupción de KPMG en México.

Un 77% de las empresas afirma que tuvo que desarrollar nuevas estrategias durante la pandemia para mantener al día con las cambiantes demandas de cumplimiento, mientras que en el caso de México es de 83%.

Un 60% de las respuestas dice que los proveedores y clientes exigen cada vez más pruebas de cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos (un 68% para México), y 48% (46% en el caso nacional) dice lo mismo sobre la legislación sobre corrupción y prevención de lavado de dinero.

Las tres amenazas apuntan tradicionalmente a sectores como la banca y el sector asegurador, por ejemplo, menciona Luis Preciado, socio líder de Risk Advisory Solutions de KPMG en México.

La encuesta elaborada por KPMG  contó con la participaron de 642 altos directivos de diversos países en las Américas; 34% en Estados Unidos y 16% en México.

Luis Preciado, Jefferson Gutiérrez y Dalia Sierra, socios de KPMG, coinciden que frente a la triple amenaza del fraude, el riesgo de incumplimiento y los ciberataques la mejor forma de protegerse es invirtiendo en la prevención y dejar de sólo reaccionar frente a los hechos, ya que el costo final de prevenir resulta más barato al final.

Las tarifas que se aplicarán para calcular el pago de ISR a los trabajadores freelancers y con actividad empresarial se conservan igual que las del año pasado.

TeeTime Klever / Expansión

Este año, los empleados de la iniciativa privada, del sector público, las personas físicas con actividad profesional, empresarial y/o con una o varias propiedades en renta -como casa-habitación-, con ingresos por plataformas tecnológicas, entre otros regímenes pagarán las mismas cuotas por el Impuesto Sobre la Renta(ISR) que el año pasado.

Las tablas base con la que contadores y el Servicio de Administración Tributaria (SAT) calculan la tasa de ISR, que es comúnmente descontada de la nómina de los trabajadores, fueron publicadas por la autoridad fiscal el pasado 5 de enero, en el Anexo 8 versión anticipada de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2022.

Para el ejercicio 2022 no hay ajustes en los rangos de ingresos para aplicar una menor tasa de ISR a las percepciones, en comparación con 2021, porque de diciembre de 2020 a diciembre de 2021 la inflación acumulada no superó el 10%. La inflación en este periodo fue de 7.3%, informó el Inegi.

La siguiente tabla contiene las tarifas que son base para el calculo del importe del ISR que las empresas descuentan a la nómina de sus trabajadores. Las tasas efectivas van desde 0% y hasta 32%, dependiendo el nivel de ingresos.

Tarifa 2022 para calcular los pagos provisionales de ISR mensuales

El último ajuste que ayudó a que las personas pagaran menos ISR se aplicó para el ejercicio 2021, porque la inflación acumulada desde diciembre de 2017 a diciembre de 2020 superó el 10%.

El primer ajuste para reducir el ISR se aplicó para el ejercicio fiscal 2018, a partir de la reforma fiscal de 2014.

El artículo 152 del ISR señala que “cuando la inflación observada acumulada desde el último mes que se utilizó en el cálculo de la última actualización de las cantidades establecidas en moneda nacional de las tarifas contenidas en este artículo y en el artículo 96 de esta Ley, exceda del 10%, dichas cantidades se actualizarán por el periodo comprendido desde el último mes que se utilizó en el cálculo de la última actualización y hasta el último mes del ejercicio en el que se exceda el porcentaje citado”.

La inflación está actualmente cerca del 10%, cuando en su acumulado supere este porcentaje, la autoridad fiscal tendrá que hacer este ajuste para el siguiente año fiscal; 2023, refiere información del Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP).

La ultima encuesta de Banxico entre especialistas del sector privado prevé que la inflación al cierre de 2022 llegue a 4.22%, por lo que en el acumulado desde diciembre de 2020 superaría el 10%.

¿Cómo se calcula el ISR?

Las tablas publicadas por el SAT son base para hacer el cálculo de lo que se descontará de ISR a las personas físicas.

Lo primero será ubicarte en el rango de ingresos que tienes mensualmente.

Ejemplo: una persona que gana 20,000 pesos al mes se encuentra en el nivel VI de la tabla que tiene un límite inferior de 13,381 pesos; una cuota fija de 1,417.12, y una tasa para aplicarse sobre el excedente de 21.36%.

Si ganara los 13,381.47 pesos se le aplicaría la cuota fija de 1,417.12 pesos y ya, pero no es el caso.

La fórmula para calcular lo que el SAT descontará de ISR para pagos mensuales provisionales es la siguiente: a los 20,000 pesos brutos mensuales se le resta el límite inferior de tu renglón, es decir 13,381.47 pesos. A esa diferencia que es 6,6118.53 se le aplica la tasa sobre el excedente que es 21.36%, el resultado es 1,413.71 pesos y se le llama impuesto marginal.

La suma del impuesto marginal (1,413.71 pesos), más la cuota fija que es de 1,417.12 pesos, es el monto que se descontará de ISR, en este caso 2,830.83 pesos, que corresponde al 14.15% de los ingresos brutos: 20,000 pesos mensuales.

La Haus cerró su primera venta inmobiliaria en México utilizando Bitcoin. Es la única plataforma con proceso de compra 100% integrado.

TeeTime Klever / Redacción

La Haus, empresa de tecnología inmobiliaria líder de Hispanoamérica, anunció el cierre de la primera venta de un departamento con bitcoin a través de su plataforma 100% integrada. La primera propiedad colocada se ubica en la Riviera Maya, comprada por una residente de Lima, Perú.

Para la proptech, este es el primer paso para promover la inversión inmobiliaria internacional en México, al disminuir intermediarios y ofrecer ventajas sobre el tipo cambiario.

La propiedad, es un departamento en Palais Tulum, desarrollo de la constructora Rivieralty, al 80% de su construcción, localizado en una de las zonas con mayor plusvalía de la ciudad de Tulum. Es un departamento con 2 habitaciones tipo lock off en la torre “Queen”.

La compradora, de origen peruano, buscó una propiedad para renta vacacional en el sistema de La Haus Exclusives y realizó un pago equivalente a 5.78 Bitcoin. El desarrollador decidió conservar el Bitcoin y no hacer la conversión a moneda corriente.

“Teníamos mucho interés en abrir nuestros desarrollos a criptomonedas desde hace medio año, ya que 50% de nuestros clientes son extranjeros, y de esta forma podemos simplificar el proceso de invertir en México, la solución integrada de La Haus resolvió todo el tema técnico y legal para nosotros” comenta Jonathan Cuan, fundador de Rivieralty desarrollador de bienes raíces, especializado en crear conceptos innovadores y que cuenta con 10 años de experiencia y 5 desarrollos en la Riviera Maya.

“Esto es real, y es una manera efectiva y conveniente de hacer transacciones internacionales, porque retira intermediarios, y atiende problemas reales de Latinoamérica como las fluctuaciones en tipos de cambio y los fenómenos inflacionarios, mucho más altos que en países desarrollados. Con esto damos un paso más para hacer que nuestros países se vuelvan más atractivos para la inversión de individuos extranjeros, y una de nuestras apuestas hacia el futuro es que Bitcoin será un medio de pago fundamental en bienes raíces” comentó Jehudi Castro-Sierra Vicepresidente del Futuro en La Haus.

Cancún y la Riviera Maya representan la mayor cantidad de turistas en México, en 2019 sumaron más de 15 millones de visitantes (Statista). Sumado a que los impuestos a la propiedad en México son muy bajos (0.001%), la zona es muy atractiva para la inversión inmobiliaria nacional e internacional.

La Haus es la empresa digital líder de tecnología inmobiliaria (proptech) y la primera en ofrecer un proceso digital completamente integrado con Bitcoin, el cual opera a través de la red Lightning, usando el procesador de Bitcoin OpenNode.

La integración de criptomoneda se impulsa por sus beneficios en términos de conveniencia y seguridad para hacer transacciones e inversiones, así como sus beneficios específicos para Latinoamérica, como son la inflación, fluctuaciones de tipo de cambio y bancarización.

En este momento La Haus cuenta con varios proyectos que permiten la compra con criptomoneda, su meta en los próximos meses es que cualquier propiedad tenga como opción de pago el Bitcoin.

Quien aprende a leer el lenguaje corporal tiene a su favor una habilidad de mayor valor que muchos no tienen.

TeeTime Klever / Alan Duarte

Todos podemos dejar de hablar pero no podemos dejar de comunicarnos, recuerda, nuestro cuerpo habla sin palabras y seduce con movimientos.

A continuación te preguntaré situaciones y te enseñaré a identificar qué dice tu lenguaje corporal.

¿Te sientes seguro de ti mismo?

Tu manera de caminar y postura de pie  lo revelan. Tus hombros y vista reflejarán tu autoestima.

¿Te sientes cómodo y seguro al saludar de mano a otra persona?

Tu manera de estrechar la mano y tu contacto visual lo dirá sin palabras.

¿Eres un buen comunicador?

Tu lenguaje corporal lo dejará al descubierto al escucharte hablar a través de tu tono de voz, postura, contacto visual, manejo del escenario y ademanes.

¿Te sientes a gusto con las personas?

Tu manera de sentarte lo dirá al instante y sobre todo la posición que adopten tus piernas y pies.

¿Eres honesto con los demás?

Tu cara lo dejará al descubierto tus emociones, tus ojos tu sinceridad o teatralidad, tus manos si escondes algo, tus piernas si estás nervioso o tranquilo. Tu tono de voz confirmará la congruencia de las palabras que dices y gestos corporales. Y por si lo anterior fuera poco, tus micro picores te delatarán de inmediato si mientes.

¿Quieres obtener algo?

Tu energía corporal indicará si eres el primero que cree en lo que dices. La velocidad de tus movimientos o gestos  dirán si estás ansioso por obtener algún tipo de contacto.

Más del 90% de nuestra comunicación con los demás no la decimos por la boca, nuestra comunicación no verbal es más poderosa.

Casi todos le damos más importancia a las palabras que escuchamos, cuando representan tan sólo el 7% de nuestra comunicación.

“Quien aprende a leer el lenguaje corporal tiene a su favor una habilidad de mayor valor que muchos no tienen y eso te llevará al éxito.”

ALAN DUARTE, Consultor en Imagen y Fashion Coach
Género vs lenguaje corporal en la jerarquía percibida.

Te comparto algunos gestos que denotan que  mientes con tu lenguaje corporal: 

1) Si alguien se sorprende por más de 1 segundo, esa persona finge. Este gesto es inconsciente, no lo pensamos cuando reaccionamos con sorpresa. 

¿Recuerdas la última vez que sostuviste con tus manos un objeto pesado y de pronto se te iba a caer? La cara que pusiste en ese instante comunicó sorpresa y duró 1 seg, tal vez menos.

2) Si una persona cuando te habla no deja de verte a los ojos, cuidado. Puede estar mintiendo. Los mentirosos preparan y ensayan su respuesta. El lenguaje de los ojos es uno de los gestos que más información aporta sobre la veracidad de lo que escuchamos.

3) Si la persona cuando habla encoge un hombro, no cree en lo que dice. Este gesto no lo creía en un inicio, cuando comencé en el estudio de la interpretación del lenguaje corporal, pero yo mismo comprobé que es cierto.

4) Asentir con la cabeza ligeramente antes de negar rotundamente un hecho. Este gesto es muy sutil, pero créeme lo verás muy seguido si empiezas a entrenarte. En ventas saber esto es muy útil.

5) Cuando preguntamos algo, si la persona sabe la respuesta, las cejas se elevan fracciones de segundo antes de negarlo.

Tal vez al leer esto te suceda como a muchos en un inicio, necesitamos ver para creer. Soy un escéptico de primer nivel, por eso fue que me interesó comprobar si esto era verdad. Hoy sé que lo es.

Solo el 20% de los trabajadores esenciales del mundo de la salud dijeron no sentirse valorados por su empleador.

TeeTime Klever / Agencia EFE

La mitad de los trabajadores generalmente considerados esenciales en sectores como el transporte, la industria, la hostelería o las telecomunicaciones no se sienten valorados por su empleador, según una encuesta publicada este miércoles por Microsoft.

En su informe anual “Índice de Tendencias del Trabajo”, divulgado este miércoles por la empresa propietaria del portal profesional LinkedIn, el 51% de los trabajadores esenciales encuestados que no ocupan cargos directivos dijeron no sentirse valorados.

En concreto, así respondieron el 54% de estos trabajadores en el sector del transporte; el 53% en el de la producción de energía; el 52% en el de las telecomunicaciones; el 50% en el de la industria manufacturera y el 48% en el de la hostelería.

En el extremo opuesto, únicamente el 20% de los trabajadores esenciales del mundo de la salud dijeron no sentirse valorados por su empleador, la cifra más baja de todos los sectores, tras dos años de pandemia de Covid-19 en los que han desempeñado un papel fundamental.

Por países, los empleados esenciales de Japón son los que menos valorados se sienten (75%), seguidos de los de Reino Unido (55%), Australia (52%) y Brasil (51%).

Por contra, los indios son los que más valorados se sienten (solo un 23% de los esenciales dice que no se le tiene en suficiente estima), seguidos de los mexicanos (37%) y los estadounidenses (44%).

El sondeo de Microsoft también halló que el 76% de los empleados esenciales sienten “fuertes vínculos” con sus compañeros de trabajo, pero la mayoría (62%) considera que sus jefes no priorizan la creación de una “cultura de empresa”.

Los tres principales motivos que las personas consultadas adujeron para un hipotético cambio de trabajo fueron, por este orden, ganar más dinero, conseguir un mejor equilibrio entre la vida profesional y la personal y recibir incrementos salariales periódicos.

La encuesta de Microsoft se llevó a cabo entre 9,600 trabajadores esenciales a tiempo completo o parcial de ocho países distintos, y pertenecientes a ocho sectores distintos entre el 28 de octubre y el 19 de noviembre del año pasado.

La pandemia de coronavirus no es el único riesgo que considera el Foro Económico Mundial para la sociedad en los próximos años.

TeeTime Klever / Agencia EFE

Fenómenos meteorológicos extremos, enfermedades infecciosas, deterioro de la salud mental, desigualdades sociales….estos son algunos de los riesgos a los que se enfrenta el planeta en los próximos años, según el informe publicado este martes en Ginebra por el Foro Económico Mundial, institución que organiza el Foro de Davos.

Dicho informe, en su decimoséptima edición, aventura que el cambio climático, las desigualdades sociales como los principales riesgos para el ser humano a corto plazo, mientras que a largo plazo son los problemas medioambientales los que cobran mayor importancia.

Fenómenos meteorológicos extremos: El cambio climático ha acelerado la incidencia de inundaciones, incendios, sequías y otros eventos adversos. Un 31% de los expertos encuestados en el informe lo considera un grave riesgo a corto plazo (2 años) y casi el mismo porcentaje, un 32%, a largo plazo (10 años).

Crisis de empleo y medios de vida: La pandemia ha provocado que 51 millones de personas más hayan pasado a la pobreza extrema, una desigualdad social que puede aumentar la polarización social y alimentar tensiones internas y externas. Unida al cambio climático ha aumentado la migración, con una cifra récord de 34 millones de desplazados fuera de sus países en 2020.

Enfermedades infecciosas: Un 26% de los expertos sondeados por el Foro Económico Mundial mantiene este factor como uno de los principales factores de riesgo para el mundo a corto plazo, en un momento en el que la pandemia comienza ya su tercer año y con las actuales cifras récord de contagios diarios, debido al auge de la variante Ómicron.

Deterioro de la salud mental: La pandemia ha contribuido a la soledad, al aislamiento social, y ello ha sido un factor importante para que aumenten los episodios de ansiedad y depresión en numerosos países.

Fallos en la ciberseguridad: Los ataques con software malicioso y los “programas de secuestro” (ransomware) se han multiplicado hasta por cinco en el último año, y los expertos alertan de que las ciberamenazas evolucionan más rápido de lo que lo hacen las barreras para combatirlas.

Crisis de deuda: A corto plazo, un 19% de los expertos considera que el endeudamiento provocado por la pandemia en gobiernos, empresas e individuos puede provocar riesgos.

Hay miles de nuevas empresas en tecnología cada año, pero solo un puñado terminará convirtiéndose en una empresa unicornio.

TeeTime Klever / Expansión

Convertirse en una empresa unicornio es el sueño de millones de emprendedores en todo el mundo. ¿Por qué? Este término, acuñado por Aileen Lee en 2013, designa a aquellas empresas tecnológicas que alcanzan un valor de 1,000 millones de dólares, en menos de 10 años, sin tener presencia en Bolsa.

Aileen Lee, fundadora de Cowboy Ventures, analizó qué tan probable es encontrar y financiar una de esas nuevas empresas prometedoras, por lo que en 2013 realizó una investigación y descubrió que solo el 0.07% de las empresas respaldadas por capital privado se evaluaron en más de 1,000 millones de dólares. Cuando Lee hizo su primer conteo, había solo 39 unicornios en el mundo.

“Estaba tratando de encontrar una palabra que fuera fácil de usar, una y otra vez, para designar a estas empresas. Jugué con diferentes palabras como ‘jonrón’, ‘mega hit’, y todas sonaban como ‘bla’. Así que puse ‘unicornio’ porque lo son: son empresas muy raras en el sentido de que hay miles de nuevas empresas en tecnología cada año, pero solo un puñado terminará convirtiéndose en una empresa unicornio. Son realmente raros”, explica Lee en su libro Welcome To The Unicorn Club: Learning from Billion-Dollar Startups.

¿Qué es una empresa unicornio y qué la caracteriza?

Generalmente, el poder alcanzar una valuación de 1,000 mdd antes de la primera década de vida, depende de la capacidad de la empresa de desarrollar un modelo de negocio que, literalmente, revolucione una industria. Hay tres características que, según los expertos, comparten los unicornios.

El cliente siempre en el centro:

Desarrollan una estrategia comercial consumer centric. Es decir, tienen al cliente en mente antes (ideación), durante (manufactura) y después (posventa). La experiencia de usuario es clave. Antes solo se valoraba el producto, pero ahora se valora tanto o más la experiencia de compra.

Una expansión global y acelerada:

los unicornios nacen con una mentalidad global y siguen una estrategia de ‘hacerse grandes de la manera más rápida posible’. Apostar por la internacionalización y contar con un modelo escalable son claves para alcanzar ambos objetivos.

La diversidad del equipo:

son organizaciones multidisciplinares y multiculturales. Cuentan, por tanto, con perfiles profesionales muy diferentes y esa diversidad es una de sus fortalezas a la hora de generar ideas disruptivas. Además, son compañías jóvenes que valoran el talento y la creatividad.

Aunque, en este momento no existen cálculos matemáticos reales para estimar el valor de las nuevas empresas -las valoraciones se basan en la mayoría de los casos en el potencial comercial de una empresa y son simplemente estimaciones aproximadas-, existe una fuerte diferencia psicológica en la percepción de una empresa cuando alcanza el estatus de unicornio: “Mil millones es mejor que 800 millones porque es el umbral psicológico para los clientes potenciales, los empleados y la prensa”, dijo Lee.

El boom global de los unicornios

Entre los beneficios que tienen las empresas unicornio está el que, al estar respaldadas por fondos de inversión, se pueden mantener privadas por mucho más tiempo. En el año 2000, el plazo medio antes de que una startup hiciera una oferta pública inicial era de tres años, según la Asociación Nacional de Capital Riesgo.

Ese número pasó a seis años en 15 años, en parte porque numerosas empresas prometedoras quieren beneficiarse del entorno amigable de las estimaciones antes de cotizar en la Bolsa. Además, el desarrollo de los mercados privados ha facilitado que los accionistas de unicornios retiren sus inversiones sin presionar a las startups para que se hagan públicas.

México, ¿una tierra de unicornios?

El monto mínimo promedio que requiere una startup para alcanzar la categoría de unicornio es de 300 millones de dólares -según datos de Ignia-. Pero hasta hace cinco años, este era un monto difícil de levantar en México debido a que, en general, “a los inversionistas institucionales locales no les gusta mucho el venture capital (o capital de riesgo), por falta de conocimiento y también por una tremenda aversión al riesgo”, dijo en una entrevista previa, Álvaro Rodríguez Arregui, socio director y cofundador de Ignia.

“En México hay muy poco fondeo para este tipo de proyectos. Mientras que los inversionistas institucionales fuera del país tienen el 5% de su capital invertido en venture capital, en México apenas tienen el 0.15%. Aún les llaman la atención las industrias del siglo pasado, como bienes raíces, infraestructura, energía”, añadió.

En México, antes de 2017, un emprendedor no levantaba más de 20 millones de dólares.“Tenían que salir para levantar rondas de capital superiores a este monto”, dijo en otra entrevista Jaime Zunzunegui, socio director de Mountain Nazca, una firma de capital de riesgo enfocada en inversiones tecnológicas en Latinoamérica.

Esto provocó que México se quedara atrás respecto a otros mercados de la región, como Brasil o Argentina. Brasil, por ejemplo, tiene cerca de una decena de unicornios.

Hasta octubre de 2020, en este club no había ninguna stratup mexicana. Pero la llegada de SoftBank a la región detonó una cascada de inversiones. El holding japonés ha lanzado dos fondos de inversión para startups latinoamericanas: Latin America Fund, creado en 2019 con 5,000 millones de dólares, y Latin America Fund II de 2021, con 3,000 millones de dólares de capital.

Con ellos, SoftBank ha invertido en la gran mayoría de los unicornios latinoamericanos, entre los que se destacan Kavak, Rappi, Bitso, Clip y Konfío, entre otros.

3.000.000.000.000 de dólares. Una cifra de locura que nunca había alcanzado ninguna empresa.

TeeTime Klever / New York Times

3.000.000.000.000 de dólares.

Ese fue (durante poco tiempo) el valor total de las acciones de Apple el primer lunes del año y para el miércoles por la mañana, valía unos insignificantes 2,93 billones de dólares, lo que sigue siendo una cifra de locura que nunca había alcanzado ninguna empresa.

Este hito es un momento útil para indagar en la identidad de Apple y de los demás titanes tecnológicos de Estados Unidos. Las grandes empresas tecnológicas son inteligentes para hacer productos y aún más inteligentes para ganar dinero. Esa es una razón importante para explicar por qué Apple vale tanto.

¿Cuál es el superpoder de Apple? 

Con modificaciones ingeniosas y atractivos productos nuevos, ha prolongado la vida de su imperio de los iPhone mucho más allá del punto en que pudo haber entrado en declive. Lo que pudo haber sido la debilidad de Apple —su dependencia de los iPhone en una época en la que los teléfonos inteligentes ya no se venden como pan caliente— ha sido más bien una fuente de fortaleza.

Al igual que saber que Google y Facebook deben su riqueza a la venta de publicidad de calcetines y estancias en hoteles, comprender los principios básicos detrás del poder de Apple sirve para desmitificar a los titanes tecnológicos, que se han ganado tanto el asombro como las burlas de todos nosotros.

Confieso que estaba equivocada respecto a Apple. Hace seis años, escribí una columna para Bloomberg Opinion —la primera de muchas parecidas— en la que dije que Apple estaba llegando a su límite.

Desde entonces, las ventas de Apple han aumentado más de 132 mil millones de dólares, o más o menos el triple del crecimiento de las ventas de Tesla desde 2015. Las ganancias de Apple son irreales y es probable que estemos pagando demasiado por sus paños de pulido de 19 dólares.

Sigo pensando que tengo razón sobre Apple, solo que todavía no la tengo exactamente. (Esto podría describirse como estar equivocada. No lo voy a rebatir). Los hechos siguen siendo los mismos: los teléfonos inteligentes, el principal producto de la empresa, han pasado de increíbles a normales y la gente no está comprando teléfonos nuevos con tanta frecuencia como solía hacerlo.

El iPhone sigue siendo la principal máquina de hacer dinero de Apple. En la imagen, el último modelo, el iPhone 13 Pro. (Photo by Gado/Getty Images)
El iPhone sigue siendo la principal máquina de hacer dinero de Apple. En la imagen, el último modelo, el iPhone 13 Pro. (Photo by Gado/Getty Images)

No se venden más móviles pero sigue ganando mucho dinero

En 2015, se vendieron unos 1,400 millones de teléfonos inteligentes nuevos a nivel mundial. En 2021, la firma de investigación IDC estimó que las ventas totales de teléfonos fueron de… unos 1, 400 millones de unidades.

Dentro de esa cifra, los iPhone —más o menos uno de cada siete— tampoco se han desplazado mucho. Hay excepciones a esta tendencia de ventas que se mantienen igual, como el año pasado cuando se vendió de repente una ráfaga de iPhone nuevos.

Sin embargo, en general, esto es lo que son los teléfonos inteligentes en este momento: un producto maravilloso y esencial que la gente no compra muy a menudo, como los refrigeradores, los autos y las televisiones.

En teoría, el hecho de que compremos menos teléfonos debería ser malo para Apple. En vez de eso, a Apple le ha ido muy bien porque es extremadamente lista para ganar dinero y ha persuadido a los clientes de que deben comprar lo que vende.

Apple ha descubierto maneras de vender muchos más tipos de iPhone que antes, incluidos los ultracaros. Ha dominado el arte de los detalles subestimados, como los chips de computadora autodiseñados, y anima a los compradores de los iPhone a pagar más por complementos, como el espacio adicional para almacenar las fotografías.

Además, a la empresa se le siguen ocurriendo nuevas formas de ganar dinero con cosas que vuelven más útiles a los iPhone, entre ellas las suscripciones para aplicaciones de citas, los audífonos AirPods y los relojes computarizados.

Con esto, Apple no se está alejando de su identidad como la empresa del iPhone. Se está inclinando más a su dependencia del iPhone. Podría decir que será difícil que Apple siga haciendo esto, pero las ventas de teléfonos inteligentes no han sido la gran cosa en los últimos seis años y a Apple le está yendo de maravilla.

Nada de esto explica por completo que Apple haya alcanzado los 3 billones de dólares. Honestamente, el dinero no tiene sentido en este momento, y las grandes empresas tecnológicas suelen producir ganancias constantes y crecientes que atraen a los compradores de acciones.

También hay entusiasmo por la próxima incursión de Apple en las computadoras montadas en el rostro y los vehículos autónomos, lo que podría provocar, como lo hizo el iPhone, que otras empresas sigan su ejemplo y enriquecer todavía más a Apple.

Las dificultades de Apple con el software inteligente —¿últimamente le has gritado a Siri por ser una inútil?— sugieren que no será pan comido para la empresa seguir ganando en un futuro de metaversos e inteligencia artificial. No obstante, esa no es una predicción. Ya no vuelvo a hacer predicciones sobre Apple.

Por: Shira Ovide

Los profesionales de la tecnología pueden mejorar los productos y servicios de una empresa. Son esenciales para ayudar a las empresas a seguir siendo competitivas. 

TeeTime Klever / Salvador Valades

La tecnología es parte fundamental para el éxito de cualquier negocio, y no necesariamente me refiero a la empleada en sus procesos, ya sea en empresas de manufactura o de servicios me refiero a quien realmente maneja y mantiene dicha tecnología. 

Actualmente toda empresa, sin excepción cuenta con tecnología en aplicada en TODAS sus áreas, incluidas áreas administrativas, inclusive si tu empresa es una clínica médica, un despacho jurídico o de contabilidad, por nombrar algunas, desde el hecho que usas un dispositivo electrónico ya sea <Lap Top>, <DeskTop>, <Tablet> , o aplicaciones como puede ser correos electrónicos, algún sitio web o aplicación de administración (<Office App>).

Adicionalmente, hoy en día el manejo de redes sociales es una herramienta más que se ha vuelto imprescindible en los negocios o empresas; confirmando con esto, que prácticamente somos tecno-dependientes, de aquí la importancia que dentro de nuestro equipo de trabajo contemos con una persona que esté calificada para el manejo, administración y mantenimiento de hardware y software tecnológico.

¿Qué es un profesional de la tecnología? 

Hemos visto un despunte enorme de profesionales de la tecnología, hace unas décadas nos limitábamos a dos tipos de carreras: la Ingeniería en Sistemas o la Licenciatura en Informática, no había más.

Sin embargo, estas carreras no solo evolucionaron sino crecieron a beneficio de la sociedad.

Ahora, a los profesionales de la tecnología los conocemos como SMEs (Subject Matter Experts) que por sus siglas en inglés significa “Expertos en Materias Específicas”, ya no solo es el profesional 183 “que es bueno para la computadoras”;sino que ya son expertos en diseño gráfico, web, expertos en bases de datos, manejo de aplicaciones administrativas, desarrolladores de aplicaciones de producción, profesionales en ciberseguridad y muchos campos más de la tecnología que abarcan estas carreras que hoy tiene a disponibles universidades de todo el mundo. 

 No todo es conocimiento y experiencia 

Después de un análisis interno, se puede llegar a la conclusión de que necesitamos algún experto en cierta área de tecnología para nuestra empresa, liberamos la vacante y cientos de CVs llegan a nuestra área de Recursos Humanos; inician las entrevistas y el personal encargado de decidir generalmente es el mismo equipo de tecnología, pues son ellos los que “saben que preguntar”.

Sin embargo todos sabemos que siempre hay expertos que llegan a estas entrevistas dispuestos a sorprendernos con sus conocimientos, profesionales muy capaces en su experiencia y conocimiento conceptual, incluso, es buena la competencia que tendríamos al tener más de 2 opciones al ofrecer el puesto, sin embargo, lamentablemente es común que al contratar a la persona muchas veces “ era mejor en la entrevista” que en su trabajo dia a dia y terminamos diciendo “ mejor hubiéramos contratado a la otra persona”.  

 Cómo detectar a un experto adecuado

La realidad es que el conocimiento no lo es todo al momento de seleccionar al candidato adecuado para la empresa, pues cada una tiene sus propios procesos, dinámica, hábitos y cultura organizacional, que son necesarias para poder tener éxito.

A continuación te comparto algunos factores que te ayudarán a distinguir y detectar a un experto en tecnología que no sólo adecuado para lo que buscas, si no que además sea un profesional que a ti como jefe, te obligue a exceder tus propias expectativas.

Factores

El área de la tecnología es un área que el conocimiento tiende a ser obsoleto muy rápido, las responsabilidades tienden a ser cíclicas y tediosas. Para detectar al experto adecuado te sugiero detectar las siguientes habilidades y aptitudes: 

  • Curiosidad: Es importante que el profesional sea curioso, que no se quede con solamente seguir una serie de pasos, sino que rete siempre el proceso,  que cuestione el porqué tan largo o tan corto, 
  • Sensibilidad: Busca alguien que sea sensible al empleado final, que trate de ponerse en los zapatos de la persona que usa la tecnología como herramienta, pues así entenderá por que puede existir una queja específica, porque la aplicación SOLO le falla a ESE usuario. 
  • Proactividad: Es fundamental que sea muy proactivo que tenga hambre de seguir creciendo, de seguir aprendiendo de mejorar algo sin que se lo pidan, y tú, como jefe debes darle las herramientas para potencializar esta actitud  
  • Actitud de servicio: El área de tecnología es una área no tan fácil de comprender si no te dedicas a ello, es por eso que lo que para un empleado puede ser una limitación, una traba para el profesional de la tecnología no lo es y es ahí donde la actitud de servicio es fundamental, pues esto provocará que el satisfacer a los demás empleados ( no importa el rango del profesional de tecnología en la empresa) lo motive a cada vez superarse así mismo. 

Algunas  de las razones principales de el porque debemos invertirle el tiempo necesario para detectar al experto en tecnología adecuados son : 

  • Optimización de procesos 
  • Mayor productividad 
  • Aumento en la competitividad 
  • Mejora la toma de decisiones 
  • Ahorros de tiempo (que lleva a ahorro en costos/gastos) 
  • Mantenerse actualizado 

“La tecnología mueve al mundo” 

Steve Jobs