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TeeTime Klever / Expansión

Si estás pensando en comprar algo en el Hot Sale es posible que una de tus preferencias de compra sea alguna botella de vino o destilado, pues son de los artículos favoritos de los mexicanos.

De acuerdo con Paulina Ortíz, líder e-commerce en NIQ México, 76% de los consumidores de bebidas alcohólicas compra en línea.

“Particularmente para bebidas alcohólicas, al igual que higiene y belleza, son de las categorías que mejor crecimiento han tenido en el canal online, con respecto al año pasado este segmento creció 3.1%, lo que quiere decir que se sigue comprando”, apuntó la especialista.

De 100% de los productos que se compran online, 10% consumen productos de consumo masivo y de este 10%, un 15% pertenecen a productos de bebidas alcohólicas. Esta tendencia además no sólo existe en México, pues un reporte de la consultora IWSR predice que entre 2021 y 2026 esta categoría crecerá 34%.

La popularidad de esta categoría se debe a que los consumidores asumen que la compra en línea es más económica y 66% de los usuarios que agregan una bebida alcohólica en su carrito busca promociones antes de comprar un artículo de este tipo.

El IWSR además señala que el whisky y los licores de agave liderarán el crecimiento en el mercado estadounidense, con un aumento de valor esperado de 16% y 30% de crecimiento año con año, mientras que China se mantendrá como el país con más ventas de esta categoría.

“Las ventas en el caso de México se hacen no solo en apps de retailers o marketplaces, sino también de distribuidores especializados”, apuntó Ortíz. En 2020, ejemplos como el de Bodegas Alianza señalaban que la escalada antes y después de la cuarentena había sido de hasta 300% en su canal online.

Los usuarios no solo compran cervezas, whiskys y otras bebidas alcohólicas, sino que también están impulsando un hábito de consumo en este tipo de compras: suscripciones de producto, algo en lo que destacan tanto las bebidas alcohólicas como alimento para mascotas.

“Aunque no es una categoría tan grande como el tema de bebidas alcohólicas, este hábito de comprar de manera regular también ha tenido éxito en la venta de alimentos para mascotas, pues muchos usuarios ya se dieron cuenta de que les convenía adquirir estos productos online que llegan hasta su casa”, precisó Ortíz.

Otras categorías que se venden bien en línea

Ortíz también apunta que categorías como Higiene y Belleza se mantienen como favoritos en línea. “Empresas de higiene grandes tienen una buena presencia en línea, pero vemos muchas marcas más orgánicas, o pequeñas que empiezan a tener gran aceptación en el mercado mexicano”.

De acuerdo con un estudio llamado EQI Salud y Belleza , en México las preferencias por comprar esta categoría están: la opción de que lleguen a casa, ahorro de tiempo y en tercer lugar el encuentro de productos que no están en la tienda física.

TeeTime Klever / Forbes México

Detrás de Mercado Libre no solo hay una plataforma de comercio electrónico, también está la fintech más grande de Latinoamérica con más de 40 millones de usuarios activos y una cartera de crédito de alrededor de 2 mil

El director general de la compañía en México, David Geisen, cuenta que Mercado Pago nació como una solución de procesamiento de pagos dentro de su plataforma, pero hace algunos años se independizó, ofreciendo servicios terceros en el mundo digital o físico, desde pagar servicios, envíos de persona a persona, comprar o vender criptomonedas o solicitar financiamiento.

En una entrevista, destaca que a nivel Latinoamérica la empresa ya cuenta con aproximadamente 40 millones de usuarios activos dentro de las soluciones Fintech y 148 millones en la parte de comercio de su Marketplace.

800 millones de dólares, negocio que ha sido clave para el éxito de la empresa y competir contra gigantes como Amazon o Walmart.

Sí es un elemento clave, el poder procesar pago de cualquier tipo, ya sea en el mundo físico, en efectivo, transferencias, depósitos, pagos con tarjeta de débito, crédito a meses o al contado, para no dejar a nadie fuera, aumentar la posibilidad de que una persona pueda transaccionar si quiere e impulsar la inclusión financiera”, afirma.

Gaisen asegura que las soluciones financieras son muy importantes para Mercado Libre, de hecho, solo en el cuarto trimestre del año pasado emitieron 2 mil 500 millones de dólares de crédito y tienen una cartera activa de 2mil 800 mil millones de dólares, principalmente con crédito al consumo.

Mientras que en México la empresa ofrece una línea de crédito a más de 10 millones de consumidores finales y el año pasado financiaron alrededor de 20 millones de transacciones dentro del Marketplace con Mercado Pago.

“Es un elemento importante en nuestra estrategia y también en la inclusión financiera de millones de mexicanos y latinoamericanos, aproximadamente para la mitad es la primera vez en su vida que acceden a un crédito formal”, destaca su director general.

Asimismo, indica que en el último trimestre de 2022, tuvieron ingresos totales de 10,500 millones de dólares, de los cuales 5 mil 800 millones provienen del mundo de comercio y 4 mil 700 millones del mundo fintech, donde aproximadamente 2 mil millones vienen del crédito y el resto de procesamiento de pago entre otros.

“El crédito impulsa la transaccionalidad tanto dentro de la plataforma de comercio, como para los usuarios que utilizan las soluciones Fintech, poco a poco las estamos abriendo hacia afuera, es decir, no solo vincularlo a la venta de un producto, le damos crédito al usuario para transacciones fuera de Mercado Libre”, indica.

David Geisen detalla que la idea es que el usuario cada vez más encuentre más versatilidad y comodidad en las soluciones financieras de Mercado Pago, para que les sirvan no solamente en la compra de productos en su ecosistema, también de otros comercios en el mundo físico, hacerlo más atractivo, así como dar razones adicionales al usuario de darse de alta y utilizar sus soluciones.

Respecto a la llegada de más empresas como Walmart, Oxxo al mundo fintech, opina que el diferenciador principal de Mercado Libre como grupo es el ecosistema, es decir, tener un abanico muy amplio de soluciones que le permiten al consumidor y al comerciante transaccionar con ellos y cumplir sus necesidades.

Más inversión, empleos y apuesta por México

En marzo pasado, la compañía de comercio electrónico anunció la inversión histórica de mil 600 millones de dólares en México; su director general explica que gran parte va hacia la construcción y operación de más capacidad de nuestra red logística, tanto en almacenes, estaciones de última milla, entregar más paquetes en menos tiempo.

Asimismo, David Geisen precisa que otra gran parte de los recursos van para el desarrollo de soluciones tecnológicas, así como mercadotecnia para promover la soluciones nuevas y nuevas contrataciones.

Y es que recientemente también anunció que contratarían al alrededor de 5 mil 350 personas en la República Mexicana este año, mientras que en toda la región el numero oscilarían en las 13 mil; en contra corriente de muchas de las empresas tecnológicas.

“Hemos sido los últimos años más conservadores en cuanto a contrataciones y nuestras formas de operar, es decir el estado de resultado, tenemos modelos de negocio en diferentes áreas que tienen una mirada a más largo plazo que otros competidores, esto nos ha permitido mantener la estrategia aún en tiempos más complicado a nivel económico”, añade.

De hecho, agrega que en los últimos 4 años sextuplicaron el volumen de la operación aquí en México, por lo que han logrado continuar con esa trayectoria de liderazgo del mercado acompañado del lanzamiento nuevas soluciones y más innovación.

TeeTime Klever / Redacción

Para los expertos, a pesar del posible contexto de recesión que pudiera surgir este 2023, será un buen año para emprender, ya que incluso una crisis financiera es un buen ambiente para iniciar un negocio.

“En las crisis, hay quienes se ponen a llorar y quienes se ponen a vender pañuelos”, dice Titto Gálvez, fundador de la Academia de Emprendimiento 3.0.

Refiere que con los posibles retos que se vienen por una posible recesión, surge el mejor momento para que el emprendedor se meta más fuerte al tema digital.

Es recomendable una mayor estrategia y fuerza en las redes sociales de los emprendimientos, comentó, “Eso es el primer canal de comunicación para construir confianza y autoridad con la gente”.

Asimismo, asegura que en el campo emprendedor hoy lo más recomendable es crear tiendas en línea, o desarrollar infoproductos donde se venda a otros aprendizaje.

Foto: Archivo

Juan Manuel Gallástegui, fundador de la Asociación Mexicana de Franquicias y CEO de Gallástegui Armella Franquicias, coincide en las preocupaciones que propicia una recesión en Estados Unidos y la afectación que en consecuencia pueda padecer México. Sin embargo, asegura que en este 2023 habrá un crecimiento en conceptos por franquiciar, lo que se traduce en nuevas oportunidades para los emprendedores.

Aunque no habrá nuevos giros, se sumarán al mundo de la franquicia entre unos 120 y 140 conceptos, comentó en entrevista, citando una investigación realizada por la Consultora Gallástegui Armella Franquicias.

Recordó que en marzo próximo se realizará la Feria de Franquicias en la Ciudad de México, y que en ese evento, los interesados en emprender podrán conocer las opciones disponibles para convertirse en franquiciatario.

De acuerdo con Gallástegui, el sector de las franquicias alcanzará este año los niveles prepandemia, y sumarán unos 8 mil puntos de venta a los 110 mil ya existentes.

Negocios en línea

Para los expertos de la plataforma Tiendanube, en este 2023 no hay pretextos para no abrir un negocio, toda vez que existe incluso la opción de vender en línea sin invertir grandes sumar de dinero.

El dropshipping es un modelo de negocio digital en el que emprendedores, o incluso una empresa, puede hacer ventas sin tener un inventario, actuando como intermediario; en cuestión de envíos solo será necesario indicar al proveedor la dirección de entrega y listo”, indican.

Añaden que después de la pandemia, una tendencia en crecimiento es vender a distancia productos para el autocuidado, como suplementos alimenticios, juguetes antiestrés, maquillaje y productos para el cabello.

Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 74% de los mexicanos paga en efectivo a contra entrega sus compras en línea.

TeeTime Klever / Redacción

Debido a que hasta 3.5 de cada 10 mexicanos han sido víctimas de fraude al comprar en línea o a través de redes sociales según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), fue desarrollada la app de pagos seguros WaloPay.

Esta misma asociación afirma que ocho de cada diez consumidores en el país temen ser víctimas de fraude cuando compran por internet. Walopay permite que el pago se libere hasta que se confirme que todo está en orden con la compra venta.

La plataforma dedicada a transacciones seguras que protegen de estafas cuando quieres comprar o vender con alguien que no conoces pero que contactaste a través de internet, también busca dar más certeza al 74% de los mexicanos que paga en efectivo a contra entrega por esas compras de acuerdo a la AMVO.

Para Luís Marçal, director de marketing de la app, el desarrollo de este app ocurre en un contexto en el que las ventas en línea crecieron por la pandemia, llegando a representar el 5.8 del PIB en 2020, de acuerdo al INEGI.

¿Cómo crear una cuenta en Walopay?

Para crear una cuenta y participar en una transacción, la plataforma solicita documentación oficial y bancaria con el fin de validar identidad y dar certeza.

También pide a las dos partes que participan en el trato subir a la plataforma evidencia tanto de la entrega como de la recepción para tener testigos de que se ejecutó la operación de manera exitosa.

La pueden utilizar tanto personas físicas como morales para adquirir tanto productos como servicios.

“La idea inicial es operar primero en México, probar el producto, hacer interacciones para ir mejorando de acuerdo a las necesidades del mercado, y a partir de ahí, explorar otros países, sobre todo de Latinoamérica”, comentó Luís Marçal.

El modelo de negocio de la app es a través de una comisión, la que depende del monto a transferir; las operaciones pueden ser desde mil pesos hasta un millón de pesos y la comisión puede ser del 1 al 4 por ciento. Aceptan pagos con: PayPal, Visa y Mastercard.

TeeTime Klever / Expansión

El evento de descuentos Hot Sale 2022 se aproxima, así que si estás pensando realizar alguna compra y obtener un buen precio, esta podría ser tu oportunidad. Durante nueve días, algunas empresas ofrecerán promociones en categorías como viajes, belleza, ropa y calzado, muebles, deportes, automotriz, electrónicos, mascotas y más. Estos son los detalles.

¿Qué es el Hot Sale?

Es la campaña de ventas online más grande del país, que por novena edición se llevará a cabo durante nueve días.

¿Cuándo se llevará a cabo?

Este año, el Hot Sale se llevará a cabo 23 de mayo de 2022 desde las 12 a. m. hasta las 12 a. m. del día 31 de mayo. Se contará con la preventa Kueski Pay que inicia el 23 de mayo. En la página oficial de este evento se puede visualizar un contador en retroceso que indica el número de días que falta para que se lleve a cabo.

A través del sitio https://www.hotsale.com.mx/ , los interesados pueden suscribirse para recibir correos electrónicos con alertas de promociones de sus marcas seleccionadas.

¿Qué empresas participan en el Hot Sale?

Algunas de las empresas que participarán en la edición del Hot Sale de este 2022 son las siguientes:

  • Coppel
  • Home Depot
  • Mercado Libre
  • Xiaomi
  • Chedraui
  • PayPal
  • Sears
  • Samborns
  • Luuna
  • Bodegas alianza
  • Elektra
  • Farmacias del ahoro
  • Ray Ban
  • Atlas del descanso
  • Nike
  • Adidas
  • Walmart
  • Office Depot
  • Linio
  • Emma
  • Super farmacia Guadalajara
  • American Eagle
TeeTime Klever / Forbes México

La plataforma Rappi informó que lanzó en México un proyecto piloto que permitirá a sus usuarios pagar en su aplicación con criptomonedas debido a auge del mundo digital y su búsqueda de nuevas opciones que favorezcan a los usuarios.

El presidente de la empresa, Sebastián Mejia, aseguró que en esta primera fase decidieron construir un producto que permite a sus consumidores conectar sus billeteras digitales y cuentas en exchanges para convertir monedas cripto en créditos de Rappi y de esta manera, acceder a todos los productos disponibles dentro de la aplicación.

“La innovación es uno de los pilares de Rappi. Estamos estudiando con interés el mundo crypto y creemos que el futuro es la intersección del mundo cripto con empresas non-cripto, con experiencias de usuario fáciles y sin complejidad”, afirmó.

De acuerdo con la compañía de origen colombiana, esta iniciativa se está desarrollando inicialmente en la República Mexicana y se encuentra en su etapa inicial.

Por lo que, por ahora, los usuarios de Rappi en México podrán pagar con criptomonedas por los créditos, que luego podrán ser gastados en cualquiera de los productos y servicios que ofrece la aplicación.

Asimismo, precisó que este proyecto ha venido siendo liderado por un equipo multidisciplinario de diferentes verticales de negocio de la plataforma para incorporarlo de tal manera que pueda sumar, no solo la experiencia de compra fácil dentro de la aplicación, sino también para robustecer la seguridad en las transacciones a través de una alianza con Bitso y Bitpay.

La delegación de Canacope de Querétaro refrendó un convenio de colaboración con Global Systems para materializar campañas de capacitación e incorporar al mayor número de unidades económicas al algún esquema de venta en línea.

TeeTime Klever / El economista

La pandemia de Covid-19 aceleró la digitalización de los comercios locales, incidiendo en que el estado sea uno de los mercados emergentes en el uso del comercio electrónico.

Después de Ciudad de México, el estado de Querétaro se perfila como uno de los mercados que más consume a través del comercio electrónico, expuso el gerente regional de Contpaqi, compañía dedicada a la digitalización de empresas –y proveedora de servicios de Global Systems–, Luis Navarro.

“Uno de los datos más relevantes es que Querétaro y Ciudad de México son los mercados que más consumen por comercio electrónico. Prácticamente 90% de las ventas nacionales, hacen una consulta por internet, independientemente de que la venta se concrete en físico”. Por tanto, es elemental que los comercios incorporen la digitalización en sus procesos de ventas., expuso.

El presidente de la Cámara Nacional del Comercio en Pequeño (Canacope), Sergio Martínez de León, explicó que aún hay rezagos en el comercio local, ya que de los 30,000 socios, 24,600 (82%) ya se han sumado a algún esquema de venta en línea, pero no así 5,400 (18%).

“Es muy importante el comercio electrónico, porque no sabemos qué va a pasar con la pandemia, vemos que los contagios se han disparado y –aunque esperemos que no– podría haber un confinamiento parcial, los comercios tendrían que dominar estas herramientas para poder subsistir. La mayoría no tiene capacitación para exprimir todas las bondades que las plataformas ofrecen”, expuso.

En este contexto, la delegación de Canacope refrendó un convenio de colaboración con Global Systems para materializar campañas de capacitación e incorporar al mayor número de unidades económicas al comercio electrónico.

Tecnología

Referente a la adopción tecnológica en el estado, la delegación Querétaro de la Cámara Nacional del Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) reportó que de cada 10 negocios afiliados a la cámara, al menos tres ya cuentan con herramientas tecnológicas para mejorar sus procesos, incluyendo las ventas en línea.

De acuerdo con el presidente de Canaco en Querétaro, Fabián Camacho Arredondo, los establecimientos dedicados a la venta de alimentos son los que más apuestan por el comercio electrónico.

De acuerdo con el Estudio de ventas online del 2021, de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico en México alcanzó un valor de 316,000 millones de pesos en el año 2020, experimentando un crecimiento de 81% en comparación con el año anterior, alza que está vinculada con el impacto de la pandemia.

Conoce estos activos digitales únicos que aportan un valor mayor a un producto al no existir otro igual. Conoce más sobre esto.

TeeTime Klever / BBC

Las siglas de NFT significan Non -Fungible Token, un token no fungible. Los tokens son unidades de valor que se le asignan a un modelo de negocio, como por ejemplo el de las criptomonedas.

Cómo funcionan los NFT

Los NFT funcionan a través de la tecnología blockchain o de cadena de bloques. Es la misma tecnología de las criptomonedas, que funcionan mediante una red de ordenadores descentralizada, con bloques o nodos enlazados y asegurados usando criptografía.

Cada bloque enlaza a un bloque previo, así como una fecha y datos de transacciones, y por diseño son resistentes a la modificación de datos.

A los NFT, se les asigna una especie de certificado digital de autenticidad, una serie de metadatos que no se van a poder modificar. En estos metadatos se garantiza su autenticidad, se registra el valor de partida y todas las adquisiciones o transacciones que se hayan hecho, y también a su autor.

Esto quiere decir que si compras un contenido digital tokenizado con NFT, en todo momento siempre habrá constancia del primer valor que tenía, y de por cuánto lo has comprado. Es como cuando compras un cuadro y se lleva un registro de por dónde se mueve.

Por lo general, la mayoría de “tokens” o NFT suelen estar basados en los estándares de la red Ethereum y de su cadena de bloques. Gracias a utilizar una tecnología conocida y popular, es sencillo operar con ellos para comprarlos y venderlos utilizando determinados monederos que también trabajan con Ethereum.

Sin embargo, estamos hablando de obras únicas, por lo que no hay una compraventa activa como en las monedas digitales.

Por ejemplo

Puedes pensar en un NFT como una gran obra de arte, como la Gioconda de Da Vinci. Solo hay una y está en una galería de arte concreta. Si la quieres, solo puedes comprar la original en el caso de que estuviera a la venta. También podrías hacerte con una copia, pero tendría otro valor, ya que no sería la original. Pues eso exactamente es lo que hace el NFT, pero de forma digital.

Para entenderlo mejor, un NFT sería como una obra de arte única, por ejemplo, El David de Miguel Ángel, solo hay uno y está en la Galería de la Academia de Florencia; si alguien quisiese tener ese David en concreto, debería comprarlo (si estuviese a la venta) o hacerse con una copia, en cuyo caso, ya no estaríamos hablando del original, que es lo que dota de valor a la escultura.

¿Por qué compra la gente los NFT?

Si los NFT no se pueden comprar y vender tan fácil como los Bitcoin, entonces, ¿por qué la gente los compra y se gasta tanto dinero en ellos? Pues es sencillo, porque creen que su valor va aumentar con el tiempo, y luego podrán venderlo por más dinero.

Nadie se gasta 260 mil euros por el dibujo de una roca porque le gusten los dibujos de rocas, ya que los puede tener gratis, sino por el valor que tiene este dibujo concreto al ser un NFT.

La idea, por lo tanto, es que si me compro un NFT por 100 mil euros, en un futuro pueda revenderlo por más dinero. Es un activo único, lo que en teoría le debería dar un valor mayor al no existir otro igual.

Con un equipo de más de 100 desarrolladores, la gran apuesta es convertirse en la primera opción logística para el comercio electrónico en México.

TeeTime Klever / Redacción

Iniciando  actividades  en  un  almacén  en  Dubai  (EAU)  y  después  de  cuatro  años  de  experiencia, iMile  opera  en  KSA,  Marruecos,  Omán  y  Jordania.  El  crecimiento  exponencial  de  sus  principales clientes  ha  llevado  a  la  empresa  a  dar  un  paso  hacia  una  rápida  expansión  a  Latinoamérica, comenzando por México, que inició operaciones en julio de este año. 

iMile  es  una  startup  fundada  por  Rita  Huang  Zhen  (ex-Ali  Baba)  que  comenzó  a  operar  en  2017 para cubrir la necesidad de logística entre Oriente Medio y China. Ofrece soluciones integrales desde la primera milla, almacenaje, e incluso la última milla, con la diferencia de contar con el respaldo de un equipo técnico sin precedentes en el mercado. 

Con  una  solución  de  logística  de  360  grados,  la  visión  de  la  empresa  va  más  allá  de  una  simple entrega de paquetes, sino para crear una experiencia memorable para el cliente final.

Ya sea que se realice un pedido desde China o se entregue a un proveedor local, la trazabilidad de cada paquete en tiempo real, la tecnología Anti-Hack y el cuidado extremo de la privacidad de los datos  son  algunas  de  las  herramientas  técnicas  que  hacen  de  la  plataforma  iMile  una  de  las mejores  en  el  campo  logístico. 

Dado  que  la  tecnología  es  interna,  se  puede  personalizar  a  las necesidades  de  cada  cliente  y  de  cada  industria,  logrando  así  implementaciones  multiplataforma en un tiempo récord de hasta 6 días. 

“No es ningún secreto que los productos hechos en China llenan los hogares de familias de todo el mundo.  Nos  consideramos  expertos  en  entregas  de  última  milla  en  mercados  emergentes  y  más allá,  conectando  a  los  vendedores  chinos  con  el  mundo  y  brindando  servicios  a  las  empresas locales  con  una  excelente  entrega  y  experiencia  con  tecnología  sin  precedentes  “,  detalla  Rita Huang, CEO y fundadora de iMile. 

Por  su  parte,  Jorge  Jiménez,  COO  de  iMile  México,  explica  que  “nuestra  operación  actual  en México  se  enfoca  principalmente  en  asociarnos  con  empresas  de  comercio  electrónico  y  fintech.  En el futuro, planeamos expandirnos al comercio minorista, pequeñas empresas y otros sectores, para brindar un alto servicio de calidad de movilización, operación y logística”. 

Jason  He,  director  general  de  la  empresa  en  México,  anunció  que  planean  expandirse  a  fines  de 2021  y  principios  de  2022  a  Guadalajara,  Puebla,  Querétaro  y  Monterrey  reconocidos  como importantes  centros  de  negocios  del  país.  Para  fines  de  2022,  continuarán  su  crecimiento  en América Latina en Chile, Colombia y Brasil. 

Con la experiencia en el manejo de altos volúmenes de envíos para clientes como Aliexpress, Shein y  Huawei,  iMile  decidió  incrementar  su  financiamiento,  el  cual  destinará  para  invertir  en  su expansión  a  nivel  internacional,  apostando  principalmente  por  el  talento,  la  tecnología  y  la innovación. 

Profesionales que saben lo que hacen y cómo lo hacen

“Contamos con un equipo muy profesional y dinámico, con amplia experiencia en logística que provienen  de  grandes  empresas  de  la  industria  logística  como  Amazon,  DHL,  Mercado  Libre, Geodis.  También  tenemos  emprendedores  y  los  mejores  talentos  de  startups  como  iVoy,  Sin Delantal y Pack&Pack. Creo que la razón principal por la que personas tan talentosas se han unido a nuestras líneas es que ofrecemos muchas posibilidades para impulsar el cambio y la innovación con  un  fuerte  apoyo  de  nuestro  equipo  tecnológico  de  clase  mundial.  

Un  entorno  tan  dinámico permite  un  crecimiento asombroso  y  oportunidades  de desarrollo  profesional.  Creceremos  a  un ritmo  vertiginoso  y  queremos  tener  en  nuestro  equipo  a  los  mejores  talentos  del  mundo  de  la logística,  creo  firmemente  que  el  talento  es  el  componente  principal  para  el  éxito  en  cualquier empresa”, manifiesta Jorge Jiménez, director de operaciones de IMile México.

Según el Instituto de Comercio Electrónico y la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) en México, el comercio electrónico creció 81% con respecto a 2019, adquiriendo un valor de 316 mil millones de pesos. Por esta razón, los consumidores digitales son clientes mucho más informados y  exigentes,  y  la  expectativa  de  servicio  es  cada  vez  mayor.  El  desafío  para  las  marcas  ahora  es mantener la mejora continua para ser siempre la primera opción. 

Jorge  Jiménez  anunció  que  proyectan  expandirse  además  a  países  de  América  Latina,  entre  ellos Chile,  Colombia  y  Brasil,  áreas  geográficas  que,  junto  con  México,  están  ganando  terreno  en  el comercio  digital,  según  datos  de  la  AMVO,  por  lo  que  buscarán  apoyarse  en  start-up ́s  que garanticen  el  envío  y  recepción  de  paquetería  sin  margen  de  error  en  los  procesos  de  recepción, procesamiento y traslado, mediante soluciones personalizadas desarrolladas por iMile.

A nivel mundial las actividades comerciales y de traslado de mercancía retomarán paulatinamente el curso que tenían antes de la pandemia, sin embargo, y de acuerdo con especialistas, el comercio digital se mantendrá en sus niveles actuales e, incluso, aumentará, pues difícilmente los consumidores  abandonarán  la  nueva  práctica  de  comprar  en  línea  y  recibir  su  mercancía  en  la comodidad de su hogar. 

Para respaldar al consumidor mexicano, iMile decidió aumentar su monto de financiación a 50 millones de dólares estadounidenses, los cuales destinará para invertir  en su expansión a nivel mundial, apostando por el talento, la  tecnología e innovación.

9 de cada 10 de los potenciales compradores están adquiriendo productos y/o servicios utilizando el canal digital en algún momento de sus compras durante El Buen Fin 2021.

TeeTime Klever / Ale Campos

Según el Reporte de Expectativas de Compra que realiza la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) 9 de cada 10 de los potenciales compradores piensan adquirir productos y/o servicios utilizando el canal digital en algún momento de sus compras durante El Buen Fin 2021.

Fuente: AMVO
Fuente: AMVO

Casi 3 de cada 10 potenciales compradores piensa adquirir sus artículos utilizando únicamente el canal online. Las categorías con mayor intención de compra son moda y electrónicos.

El 35% de las compras realizadas fueron en línea, en su mayoría por mujeres entre los 24 y 35 años de edad.

Fuente: AMVO

Asimismo, el documento de la AMVO refleja que, también, son las mujeres quienes se inclinan por llevar a cabo una comparativa de precios, no obstante la diferencia entre los internautas del género masculino, no es sobresaliente, por el contrario van casi a la par.

Fuente: AMVO

Finalmente, la investigación destaca que los descuentos y promociones de la temporada son el principal motivo de compra.

Fuente: AMVO
Fuente: AMVO

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