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Sabemos que las organizaciones empresariales deben centrarse en el bienestar de sus profesionistas.

Klever Tee Time / Redacción

Es esencial asegurarse de que los empleados estén mentalmente en forma, física y nutricionalmente sanos y tengan las herramientas para la resiliencia.

1. El agotamiento como peligro para la salud en la actualidad Tal es el aumento de este fenómeno de profesionales que trabajan hasta el infierno que la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha reconocido recientemente el agotamiento como un fenómeno laboral que afecta a la salud de las personas. El agotamiento ha sido descrito como un síndrome conceptualizado como resultado del estrés laboral crónico que no ha sido gestionado con éxito. Los sentimientos de agotamiento de la energía, el negativismo o el cinismo relacionados con el trabajo y la reducción de la eficacia profesional son características de esta enfermedad.

Una encuesta realizada a 2 mil estadounidenses reveló que el 36% de los encuestados experimentaba agotamiento en el trabajo cada semana, mientras que otro 56% se sentía quemado en el trabajo al menos una vez al mes. De acuerdo con la OMS, solo la depresión y la ansiedad cuestan a la economía mundial aproximadamente 1 billón de dólares al año debido a la pérdida de productividad.

De hecho, la OMS considera que la depresión es una de las principales causas de discapacidad. Aproximadamente un tercio de la carga del coste de la salud mental está relacionado con las pérdidas de productividad, incluyendo el desempleo, la discapacidad y el menor rendimiento laboral.

2. De estrella de neutrones a estrella La estrella brillante que hay en nosotros comienza a desvanecerse exactamente igual que la estrella de neutrones. La estrella de neutrones es conocida por ser la más brillante, y se esfuerza por ser grande, audaz e impactante, hasta que se le acaba el hidrógeno. Y entonces simplemente estalla. La similitud es asombrosa y tenemos que prestar atención y crear recursos para conservar nuestra energía y proporcionarnos una salud productiva duradera.

Cómo comprender las razones del agotamiento empresarial puede ayudarte a afrontarlo mejor Recordemos que es el empleado luminaria el que estalla espontáneamente. Es el líder que ha dedicado poco tiempo a nutrir todos los demás aspectos de su vida. Es hora de que promovamos los valores clave para la buena salud y ayudemos a proporcionar entornos de trabajo nutritivos a nuestros empleados.

3. El hexágono del bienestar comprende el bienestar mental, físico, nutricional, mental y financiero

Es de vital importancia recordar que la disminución de la salud óptima en cualquiera de las verticales conduce a un desequilibrio y los otros pilares compensan la pérdida de uno hasta que también se agotan. A lo largo de los años, las organizaciones han puesto en marcha esfuerzos para mejorar la salud física de los empleados, centrándose así solo en uno de los pilares de la salud de un individuo. Sin embargo, atender únicamente a la salud física y a los programas de desarrollo de habilidades ligados a la formación en liderazgo, como se hace actualmente en RRHH, no resolverá el problema. La mentalidad de los empleadores debe cambiar hacia una nueva comprensión de ser los principales proveedores de buenas prácticas de salud holística.

4. Abordar el agotamiento es esencial para mejorar la productividad La mayoría de las empresas están creando un rompecabezas de programas, principalmente basados en aplicaciones que permiten un impacto métrico y matemático, pero que no implementan realmente un cambio profundo, especialmente porque solo tienen un 4% de sostenibilidad e interacción con los empleados. Los empresarios deben ser conscientes de la carga que soportan los empleados.

La experiencia de una mente sobrecargada de trabajo conduce a la falta de motivación, errores imprevistos, falta de interacciones positivas con la comunidad. Los problemas de salud mental repercuten directamente en los empleadores y las empresas a través del aumento del absentismo, el impacto negativo en la productividad y los beneficios, así como el aumento de los costes para hacer frente al problema. Además, afectan negativamente a la moral de los empleados.

Durante los últimos tiempos, los países están empezando a tomarse en serio la salud mental, ya que han observado sus efectos en su economía. La visión de la Estrategia del Mercado Laboral de Escocia es: “Un mercado laboral fuerte que impulsa un crecimiento económico inclusivo y sostenible, caracterizado por empresas en crecimiento y competitivas, un alto nivel de empleo, una población cualificada capaz de satisfacer las necesidades de los empleadores, y donde el trabajo justo es fundamental para mejorar la vida de las personas y sus familias”. Invertir en la atención sanitaria integral no es una opción ahora, es una necesidad. Garantiza que los empleados estén mejor equipados para entender cómo utilizar sus capacidades de forma positiva.

También mejora el trabajo en equipo y crea un sistema de apoyo en el lugar de trabajo que fortalece la confianza de los empleados en la organización y la capacidad de depender de ellos. Es importante que las organizaciones pongan en práctica medidas que permitan a los empleados disponer de suficiente tiempo de relajación y ocio para revitalizar sus mentes y cuerpos. Hay que acabar con la cultura de estar disponible en los correos oficiales y en los grupos de redes sociales las 24 horas del día y establecer una hora real de cierre de la oficina.

Del mismo modo, hay que garantizar que no se moleste a los empleados los fines de semana y que se les permita pasar tiempo realizando actividades fuera del trabajo. También es importante que los empresarios pongan a los empleados a disposición de los consejeros para que se abran y busquen ayuda antes de que sea demasiado tarde. También hay que formar a los directivos para que estén atentos a la identificación de los síntomas de agotamiento entre los empleados y pongan en marcha medidas correctivas.

Tenemos el poder de crear beneficios, pero también podemos inspirar un cambio permanente.

Klever Tee Time / Redacción

En el entorno laboral actual, se realizo una encuesta realizada entre trabajadores de la generación del milenio y de la generación Z, tres cuartas partes de los entrevistados dijeron que creen que las empresas multinacionales están en condiciones de resolver la gran variedad de retos económicos, sociales y medioambientales a los que se enfrenta el mundo.

La importancia de que las empresas tengan unos valores sólidos y un impacto positivo en la sociedad se hace todavía más evidente en la encuesta “El papel de la empresa” de MetLife, que revela que el empleado medio estaría realmente dispuesto a “aceptar una reducción salarial del 21% para trabajar en una empresa con valores alineados con los suyos”.

No debería sorprender, pues, que muchos de los empresarios con más éxito sean los que se han esforzado por marcar la diferencia – o incluso iniciar un movimiento con su trabajo. El sentido de propósito añadido motiva a los empleados, atrae a clientes con ideas afines y te da el impulso que necesitas para triunfar. Por supuesto, los movimientos no nacen de la nada.

La buena noticia es que, independientemente del sector al que pertenezcas, puedes seguir estos pasos para marcar la diferencia.

1. Empezar a devolver a la sociedad desde el principio Durante los primeros días de tu empresa, es posible que no tengas demasiado dinero.

Cuando te preocupas por obtener beneficios, puede ser difícil pensar en formas de retribución. Pero, en realidad, tus esfuerzos de creación de movimiento deben seguir siendo prioritarios. Un ejemplo de este principio en acción es la iniciativa Pledge 1 Percent, que anima a las empresas a comprometerse a destinar el 1% de su capital, tiempo, productos o beneficios a causas benéficas.

Se trata de una cantidad manejable para dar que se basa en lo que tu startup puede permitirse en el momento, y ayudará a sentar las bases para el futuro trabajo positivo. ¿Cómo puedes gestionar el tiempo aunque seas un empresario ocupado?

2. Definir tu impacto social deseado Para crear una mentalidad orientada al movimiento en tu lugar de trabajo, debes empezar por definir claramente tu impacto social deseado.

Elige una causa que sea significativa para ti y para tu equipo; una que proporcione motivación y una visión clara a todos los implicados en tu startup. Empezar con el impacto deseado en mente ayudará a guiar las decisiones fundamentales en el futuro. En una entrevista con Business Collective, Analiese Brown, de ShipCompliant, señala: “El bien social debe convertirse en un resultado de lo que estás tratando de construir, en lugar de una idea tardía”. ¿Cuál es la creencia fundamental que impulsa tu negocio?.

Si puedes tener claro por qué haces lo que haces a ese nivel tan básico, se hace más fácil ver cómo puedes lograr el bien social como una extensión de tu producto y marca”.

3. Vincular el producto y el impacto Los esfuerzos de creación de movimientos.

Suelen tener un mayor impacto cuando se puede crear una conexión clara entre tus productos o servicios y tu causa. Cuanto más fuerte sea el vínculo, más fácil te resultará crear un movimiento apasionado en torno a lo que haces, tanto entre los empleados como entre los clientes.

Un ejemplo de ello es Ridecell, una empresa de viajes compartidos que utiliza vehículos eléctricos y opera con el objetivo de reducir las elevadas emisiones producidas por la propiedad de vehículos. Un estudio de caso realizado por la empresa determinó que, por término medio, un solo coche compartido puede sustituir a entre siete y doce automóviles de propiedad privada. Hasta ahora, los esfuerzos de la marca han permitido reducir en casi 20.000 los coches que circulan por las carreteras de Estados Unidos

Encontrar el vínculo y luego comunicarlo a través de estudios de casos y materiales de marketing ayudará a correr la voz y a fomentar el entusiasmo.

4. Integrar el movimiento en la vida laboral diaria.

A pesar de que la mayoría de los trabajadores quieren trabajar para una empresa que tenga un impacto positivo en el mundo, ver este impacto en el día a día no siempre es fácil.

Los empresarios tienen que asegurarse de que su movimiento está totalmente arraigado en la cultura de la empresa. Debe estar impregnado en los mensajes, en las funciones y responsabilidades en el lugar de trabajo y en las reuniones.

Hay que animar a los empleados a que busquen formas de apoyar el movimiento de la marca. Cuando los empleados toman la iniciativa en estos esfuerzos, puede tener un gran impacto en los resultados de tu startup. Un informe de Your Cause descubrió que las empresas con una iniciativa de responsabilidad social corporativa en marcha disfrutaron de un 13% más de productividad y una reducción del 50% en las tasas de rotación.

5. Fomentar asociaciones significativas Los movimientos rara vez los consigue una sola persona u organización.

Muchos de los movimientos más exitosos se producen a través de asociaciones entre grupos e individuos con ideas afines. Los empresarios que quieran marcar la diferencia deben buscar organizaciones sin ánimo de lucro e incluso otras empresas que puedan unirse a su causa. Aunar recursos puede ayudar a que los esfuerzos por cambiar el mundo lleguen mucho más lejos que si se intenta hacer todo por separado.

Un informe de The Guardian reveló que el 90% de las organizaciones benéficas y sus socios corporativos consideraban que sus asociaciones aportaban valor y les ayudaban a cumplir sus objetivos. Compartir recursos, redes y personas impulsará un crecimiento mucho mayor de tu movimiento. Independientemente de si tu objetivo es apoyar una causa local en tu comunidad como crear un movimiento a escala mundial, tus iniciativas y objetivos son importantes.

Cuando utilices tu empresa para mostrar tus valores e inspirar a otros, podrás encontrar el éxito económico al tiempo que marcas la diferencia en las áreas donde más importa.

Vender tu negocio puede cambiate la vida.

Klever Tee Time / Redacción

Pasar a tu próximo desafío, con la certeza de que sus clientes y tu equipo están bien cuidados, es una perspectiva emocionante que probablemente ha pasado por la mente de muchos propietarios de pequeñas empresas.

Cuando esté listo para hacerlo, querrá moverse con rapidez, pero muchos factores pueden detenerlo. Un mercado lento, más vendedores que compradores o incertidumbre son cosas que no puedes controlar, pero hay cinco en particular que puedes.

A partir de la experiencia de primera mano de este proceso, aquí hay cinco formas de preparar tu pequeña empresa para la venta.

Construye una marca más grande que tú

Las empresas promedio logran un precio de venta basado en un múltiplo de ganancias. Las grandes marcas fijan su propio precio. Si tu empresa tiene fortalezas más allá de su balance, se destacará por las razones correctas. Una sólida presencia en línea, que incluye una impresionante primera página de Google, y una excelente reputación con innumerables clientes leales, le muestran al comprador que existe un enorme potencial de crecimiento, que es probablemente la razón por la que lo comprarán.

Sin embargo, la marca no debe vincularse demasiado a una sola persona. Si eres la cara de tu negocio, considera la posibilidad de incorporar a otros a la mezcla.

Crear manuales de procesos

Parece paradójico que la creatividad requiera rutina, pero es así. Las ideas que cambian el juego y los experimentos revolucionarios salen del orden, no del desorden. Una existencia libre de desorden da espacio para pensar y su negocio no es diferente. No deje al azar un servicio excepcional. No deje ningún aspecto de su negocio a decisiones ad hoc. El caso por caso no se escala y la mayor parte de lo que sucede en tu negocio ya sigue un proceso. Si el proceso está solo en la mente de usted o de su equipo, hay un problema.

Creea manuales para todos los aspectos del funcionamiento de tu empresa. Desde cómo atiende el teléfono hasta cómo crea propuestas o actualiza su sitio web. Desde lo que sucede durante la semana después de Navidad hasta cómo crea una campaña de correo electrónico o entrevista a un nuevo empleado. Toma cada proceso y cree un procedimiento operativo estándar (SOP). Compártelas con tu equipo y solicita comentarios. Haga de estos documentos la base de su trabajo y mejórelos con regularidad. Cree una máquina bien engrasada que alguien tenga la suerte de poseer.

Asegúrese de que los procesos hábiles se extiendan hasta la debida diligencia y la finalización de la venta. Sea un sueño trabajar con él preparando la información requerida antes de lo previsto. Le recuerda al comprador por qué lo está comprando y reduce el riesgo de que su trato no se concrete debido al papeleo.

Identificar el conocimiento tácito

Un activo no cuantificable de cualquier empresa es el conocimiento almacenado de forma segura dentro de las cabezas de tu equipo. Permanece allí hasta que se necesita para una pregunta o situación específica. El problema es que es posible que no se dé cuenta de la cantidad que hay allí y no se puede comprar. Si los acertijos diarios requieren un don para resolver, hay conocimiento tácito a su alrededor. Hacer que una empresa esté lista para la venta significa encontrarla y compartirla. Enseñando a todos los trucos. Mejora de las habilidades en todas las áreas.

Si ha sido el director de su empresa desde sus inicios, tendrá un conocimiento tácito asombroso sobre cómo funcionan las cosas. El problema es que eso puede asustar al comprador. Se preguntarán qué caerá una vez que no estés cerca. Hágase excedente de los requisitos al llevar un registro de cada vez que responda una pregunta o enseñe algo. Siempre que supere un obstáculo que otros no hayan tenido, o detecte algo que se les pasó por alto, anótelo. Saque el conocimiento de su cabeza y guárdelo en un documento que sea ampliamente compartido.

Haz que todos sean líderes

La visión de una empresa brillante es aquella en la que cada empleado sea un líder. Aunque es posible que no tengan un título de C-suite o que no sean jefes de departamento, se hacen cargo de su función y responsabilidades y se enorgullecen de realizar su mejor trabajo. Como un verdadero líder, no tienen miedo de pedir ayuda o una segunda opinión; no son preciosos ni están a la defensiva. Los equipos llenos de líderes superan a los llenos de seguidores.

Además, los compradores quieren que los miembros del equipo se apropien de sus roles más allá de una fase de transición, para ayudar a llevar el negocio a nuevas alturas sin esperar instrucciones. Los compradores quieren más que números y productos; están buscando comprar personas excelentes que puedan adaptarse excepcionalmente a una nueva visión.

Los miembros del equipo que necesitan cuidado de niños no son propicios para un negocio vendible. El mismo trabajo requiere el doble de mano de obra y los estándares se deslizarán sin que usted se dé cuenta. Los letreros no serán detectados, los problemas no se resolverán y la calidad se deslizará por sus manos como arena. Identifique sus eslabones más débiles y mejórelos sin descanso. Convierta a cada miembro en un líder y comience con el más lejano. Capacitar, desarrollar, empoderar. Empuje a su gente para que se supere a sí misma y vea de lo que son capaces.

Saber lo que quieres

Antes de reunirse con cualquier comprador, sepa qué tipo de trato aceptará. ¿Cómo se ve una adquisición exitosa? Tal vez tenga un número en mente, pero es flexible para quedarse durante una ganancia. Quizás quieras escapar lo más rápido posible. Tal vez desee liberar efectivo o tal vez esté buscando crecimiento y aceptará una compra de acciones. Haz algunas valoraciones y juega con tus opciones.

Desarrolle una comprensión clara de lo que quiere, lo que no quiere y lo que hay para la parte compradora. Cuanto más crea en su negocio, más creerá que alguien más tendría suerte de poseerlo. No esté desesperado por irse. La indiferencia es una mano fría y cuanto más sepa lo que quiere de un trato, más podrá establecer sus términos y dejarlos para su consideración. Las posiciones de negociación más sólidas las mantienen aquellos que pueden alejarse. Sea feliz de quedarse pero listo para partir.

Cree una postura sólida y prepare su negocio para la venta mediante la producción de manuales de procesos, haciendo crecer un equipo de líderes que representan su marca y no bloqueando el crecimiento del negocio. Cree una marca de la que se sienta orgulloso de poseer y los compradores también harán cola para poseerla.

Cuando te hagas esta pregunta debes realizar la investigación correspondiente.

Klever Tee Time / Redacción

Como propietario de un negocio que ya conquistó el mercado geográfico en el que se encuentra probablemente te estés preguntando cómo dar el siguiente paso para mirar más allá y llevar tu emprendimiento a otros lugares del mundo. Cuando te hagas esta pregunta debes realizar la investigación correspondiente a los requisitos de exportación, sobre todo cuáles son y si es una buena inversión. 

Otros aspectos básicos que debes tomar en cuenta son la investigación de mercado del nuevo lugar, quiénes son tus competidores en ese país, el valor agregado de tu producto o servicio y un aproximado del número de consumidores locales que estarán dispuestos a preferir tu marca por encima de las nacionales. 

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en febrero de 2021, el  valor de las exportaciones de mercancías alcanzó 36,190 millones de dólares, lo que significó una  reducción anual de 1.1%. Las dirigidas a Estados Unidos descendieron a una tasa anual de 2.9% y al resto  del mundo se incrementaron 4%. Las empresas tienen la oportunidad de recuperar las cifras al mismo  tiempo que pueden diversificar su negocio y mejorar la presencia de los productos mexicanos en el  mundo. 

En este contexto, Ilan Epelbaum, director general de Mail Boxes Etc., nos compartió dos aspectos que son indispensables revisar para saber si tu producto o servicio es exportable. 

1. Cuáles son los requisitos del país hacia donde quieres exportar  

Para saber si puedes exportar tu producto o servicio debes investigar los requisitos del país de destino. Revisa si México tiene convenios o tratados internacionales con la nación a dónde deseas llegar. Asimismo, no olvides las regulaciones que esto podría implicar. 

Los tratados internacionales pueden beneficiar a ciertos países con aranceles más bajos dependiendo  del tipo de producto y del mercado del que provienen, a estos se les llama regulaciones arancelarias. Los  convenios también tienen especificaciones diferentes en cuanto a los preceptos no arancelarios, como  permisos o certificaciones necesarias para controlar el flujo de mercancías dependiendo del origen y del destino. 

2. Requisitos por producto

¿Qué tipo de papeleo debes realizar dependiendo del producto que vas a exportar? Debes revisar estas cláusulas en cada nación. Por ejemplo, si quieres vender frutas en Estados Unidos debes tomar en cuenta que para que este tipo de artículos salgan de México, deben cumplir ciertos documentos de la Secretaría de  Agricultura y Desarrollo Rural (SADER). Además, lo que vendas debe ser legal en el destino o que la  especie no sea considerada como invasiva para la flora y fauna nativa. 

De acuerdo con el director de Mail Boxes Etc., es elemental: 

  • Elaborar un plan detallado de exportación para nuevos embarques, es decir, un documento en  donde están los puntos necesarios e indispensables que deben cumplirse para exportar. 
  • Crear un contrato de compra-venta internacional. Si el cliente de otro país es una empresa, será  muy útil respaldar la transacción con un documento. 
  • Dejar en claro los Incoterms, los cuales son reglas de comercialización que especifican en  qué parte del proceso el responsable de los lotes es el productor y a partir de dónde lo es el  importador. Por ejemplo, puede ser que se negocie un Incoterm en el que el comprador se hará  cargo de todo, es decir, contratará un servicio para recoger el producto en los almacenes del  fabricante y gestionará todo hasta llevarlo a sus bodegas, o puede acordarse uno en el que  llegando a la aduana del país destino, el importador se hace cargo.
  • Delimitar la cadena logística de acuerdo con el Incoterm. Dependiendo del país destino y de los  productos que vas a exportar, debes considerar qué tipo de transporte llevará los artículos.
  • Asegurar el embarque. Es importante contratar un flete internacional que proteja la mercancía. Esto también lo debes negociar con el comprador. Si este no está de acuerdo, sería bueno que lo  contrataras en las partes del proceso en el que la mercancía es responsabilidad tuya.
  • Antes de acordar cualquier transacción, es importante revisar y confirmar la correcta  documentación de exportación. 

¿Es posible exportar sin complicaciones? 

Por algún mal papeleo la mercancía podría quedarse atorada en aduana y la tarea de exportación puede volverse compleja y costosa. Para esto es importante que te acerques a las cámaras de comercio, Secretaría de Economía y dependencias gubernamentales que fomentan la exportación o incluso a una agencia de aduanas de la que puedas recibir asesorías.

Elon Musk es conocido por ser demasiado enfocado a su trabajo, manejando dos empresas completamente distintas, y tiene algunos consejos para aprovechar de manera más eficiente el tiempo y llegar a resultados. 

Klever Tee Time / Redacción

Elon Musk realmente podría ser considerado uno de los empresarios más productivos en el mundo. El hombre tiene un enfoque completo en sus empresas, Tesla y Space X, enfocándose en el desarrollo de nuevas tecnologías, intentando revolucionar las industrias en las que está involucrado. 

Ya hemos hablado de los hábitos que sigue y que lo convirtieron en multimillonario, pero el hombre ha dado algunos consejos para que las empresas puedan ser más productivas y tener mejores resultados. Esto es lo que ha mencionado.

Adiós a las largas juntas de trabajo.

Musk afirma que las eternas juntas de trabajo “son una plaga para todas las empresas y se ponen peores con el tiempo”, lo cual suele ser algo cierto. No se puede pensar que una junta de más de una hora sea una mala idea ya que incluso aleja a los miembros del equipo de tener tiempo de pensar en ideas para lograr los resultados que se buscan. Las largas juntas también suelen ser molestas para algunos, lo cual provoca que aumente el estrés y no se pueda llegar a buenas conclusiones. A menos que realmente se estén aprovechando estas juntas para transmitir un mensaje o para actuar a favor de la empresa. Todo lo demás debe ser breve.  

Demasiadas juntas de trabajo

Otra regla de Elon Musk en cuanto a las reuniones, es que –a menos que sea un asunto demasiado urgente– no se deben hacer juntas tan seguidas. Si consideramos esta regla y la anterior, debemos pensar en administrar mejor para qué se usarán las juntas. Se debe pensar en si es realmente necesaria o si es mejor establecer una agenda clara para cada una de las reuniones y saber claramente qué se tratará y no perder demasiado el tiempo. 

Vete si no tienes qué aportar

“No es grosero irse, es grosero hacer hacer que alguien pierda su tiempo”, señala el fundador de Tesla y Space X. En algunas ocasiones puede que estemos en una junta y no tengamos nada que aportar. Ahí no sólo estás perdiendo tu tiempo, sino el tiempo de las personas que esperan algo de ti en esa junta. Así que, a menos que sea necesario, vete. Por supuesto, lo ideal es que siempre tengas algo que aportar, y si estás en un lugar en el que no vas a decir nada, puedes aprovechar para escuchar los ideas de los demás y ser honesto en cuanto a tu posición. 

Comunicación directa

En este punto, Musk habla sobre ignorar las líneas de jerarquía y no sólo hablar con tu jefe o con las personas con las que tengas trato directo, sino que se debe permitir que un empleado hable con alguien de otra área o de “más arriba” para transmitir una idea, particularmente si cree que no está siendo escuchado en su equipo cercano, o para facilitar algún proceso. “La comunicación debe viajar por el camino más corto para lograr el trabajo, no a través de la ‘línea de mando”. “Debe estar bien para que las personas hablen de forma directa y hagan que se impulse la acción correcta”. 

Evita usar jerga o lenguaje complicado

Un punto adicional que menciona Musk es que se debe evitar el uso de jerga o cualquier tipo de término o palabra que haga difícil la comunicación, ya que “cualquier cosa que requiera de explicación” tropieza el flujo de la información. Esto incluye términos en otro idioma, acrónimos u otra cosa que no sea claramente entendida. A menos que el propósito de una junta sea explicar esos términos, se debe facilitar la comunicación. 

¿Empresa pequeña, pequeños problemas? El liderar una empresa pequeña no es fácil y se pueden presentar tantos o más inconvenientes que en una gran corporación.

Klever Tee Time / Redacción

El liderar una empresa pequeña es como ser el capitán de un barco. Es fundamental que te concentres en tus objetivos y metas para llegar a puerto seguro.

Uno de los problemas más comunes cuando se busca liderar una empresa pequeña es que se puede ver afectada la vida personal. Se buscan mejorar los resultados profesionales, poniendo muchas veces en riesgo nuestra calidad de vida, relación con nuestra familia y una buena calidad de vida.

Por eso, el primer consejo para liderar una empresa pequeña no tiene nada que ver con finanzas ni liderazgo, sino con nuestro bienestar. Debes recordar que, sin importar la empresa que lideremos o el trabajo que tengamos que hacer, la idea es dedicarnos a aquello que nos hace feliz. Siempre se van a presentar problemas y complicaciones, pero si al final del día no nos dedicamos a algo que nos haga felices no merece la pena.

Para liderar una empresa pequeña de forma debes mantener el control de tus emociones. Si lideras tu propia vida, puedes liderar tu empresa. Examina tus expresiones, reacciones y sentimientos continuamente para mejorar constantemente.

Muchos jefes piensan también que las soluciones solo las pueden encontrar los propios jefes. Para liderar una empresa pequeña tenemos que entender que el llegar a soluciones efectivas es un proceso basado en el trabajo en equipo. Las mayores enseñanzas pueden provenir de las personas que menos lo espera así que no desestimes ninguna opinión y mantén tu puerta y mente abierta a todas las opiniones. Recuerda que no es lo mismo liderar que ser un jefe.

El liderar una empresa pequeña se basa en muchas actitudes que se deben convertir en una forma de desempeñarse. La autodisciplina es muy importante, debido a que no tendrás a nadie evaluando tu trabajo o revisando tus resultados. La paciencia también es necesaria, ningún gran negocio nació de la noche a la mañana y se necesita tiempo para conocer el mercado, establecer una forma de trabajo en equipo y, en general, ver los resultados y los objetivos convertidos en realidad.

Para liderar una empresa pequeña también se necesita tenacidad y seguridad. Muchas veces tendrás que tomar decisiones fuera de tu zona de confort y afrontar las consecuencias si los resultados no son los esperados.

Al estar al cargo de un negocio, cualquiera que este sea, te darás cuenta que debes mantenerte al día siempre. Al liderar una empresa pequeña debes mantenerte en constante aprendizaje y crecimiento para crecer como persona, profesional y ayudar a tu empresa.

Al liderar una empresa pequeña tienes que tener como uno de los objetivos principales el unir al equipo alrededor de los objetivos del negocio. Una pequeña empresa se convierte, en la mayoría de las oportunidades, en una familia cuyo objetivo debe ser el constante aprendizaje y crecimiento.

Esto lleva a que uno de los retos más complicados al liderar una empresa pequeña es la cercanía que se tiene con el equipo. Entonces, debemos encontrar el punto en donde esa cercanía no afecte los resultados del trabajo diario. Ante esto, el mejor consejo el liderar con el corazón y dirigir con la mente.

Siempre recuerda reconocer el trabajo de todos y premiarlo para que el equipo se sienta estimado y motivado.

Para liderar una empresa pequeña una de las claves del éxito es elegir con cuidado al equipo. Un equipo talentoso, dedicado y entregado siempre dará buenos resultados. Por ejemplo, los vendedores son claves para el crecimiento de la empresa, por lo que es una excelente decisión elegir a los mejores para conformar un fuerte equipo de venta.

Es fundamental, al liderar una empresa pequeña, es tener un equipo en constante crecimiento. Para tener los mejores resultados se necesita la mejor actitud por lo que siempre será la mejor inversión el proporcionar una buena y constante formación en ventas, marketing y estrategias de crecimiento, además de que todos deben conocer al detalle el producto o servicio que se va a vender.

Uno de los trabajos al liderar una empresa pequeña es mantener al equipo de trabajo. Existirán momentos complicados y días difíciles, por lo que una de las tareas más importantes será mantener la mejor actitud siempre.

Al iniciar tu negocio, debes tener mucho cuidado con los números. Al liderar una empresa pequeña se deben calcular los precios de los productos y servicios y los costos, antes de terminar perdiendo el dinero. Si sientes que no tienes este tema bajo control, no dudes en solicitar ayuda.

Día a día, al liderar una empresa pequeña no olvides mantener una actitud positiva, evaluar las situaciones, visualizar los objetivos y constantemente mejorar las gestiones. No siempre será fácil, pero seguro valdrá la pena. ¡Ánimo!

Vimeo era una plataforma que estaba perdiendo energía y se quedó atrás en el mercado del video en Internet, pero Anjali Sud, su nueva CEO, logró salvarla y valuarla en miles de millones de dólares.

Klever Tee Time / Redación

Un ejemplo claro de cómo un cambio de liderazgo puede cambiar por completo una empresa cercana a la muerte, y transformarla en un jugador relevante para el futuro. La joven mujer, a sus 37 años, ha logrado transformar la plataforma de video Vimeo, la cual no prometía crecer y de hecho estaba comenzando a quedarse en el olvido, en uno de los más importantes para creadores y profesionales de video, llegando a valuarla en un estimado de 6 mil millones de dólares. 

Vimeo fue fundada por Zack Klein y Jake Lodwick en noviembre de 2004, un año antes de que llegara YouTube como una plataforma alternativa a CollegeHumor donde compartirían videos graciosos entre amigos. Poco después de que Google adquiriera YouTube en 2006, IAC, una empresa holding, la cual enfocó su esfuerzo en convertirla en una competencia para la otra plataforma, enfocándose en video de alta definición y altamente curado, lo cual lo diferenciaría de otros sitios web. (YouTube Shorts es un nuevo servicio que quizá conozcas).

Esto hizo que la plataforma se convirtiera en una favorita para cineastas y expertos en video que buscaban compartir sus creaciones y ver obras de otros artistas. Animadores, documentalistas y cineastas la usaron durante años como una plataforma seria y de alta calidad. Sin embargo, esto hizo que se redujera considerablemente, ya que era un mercado de nicho demasiado pequeño y el cual no ofrecía tantas ganancias como se esperaba, particularmente comparándola con YouTube, el cual se convirtió en el monstruo líder de video en internet. Lo que hizo Anjali Sud fue cambiar el foco de la empresa y apostar por algo diferente.

Anjali Sud, y cómo salvar a una empresa

“Por mucho tiempo, Vimeo fue una empresa de software para cineastas, pero el mercado era demasiado pequeño”, señaló a Forbes para un perfil. “Había otro mercado más grande, el de los negocios. Lo que hicieron Squarespace y GoDaddy por los sitios Web, lo podíamos hacer con el video”. Las plataformas que menciona se enfocan a dar herramientas a los usuarios para que creen sus propios sitios web personalizados de manera sencilla. Entonces, Vimeo se convertiría en un centro de herramientas para las empresas que quisieran crear o trabajar en videos de manera colaborativa.

Antes de llegar a Vimeo, entre 2005 y 2014 (antes de sus 30 años) Anjali Sud había trabajado en puestos de finanzas, medios y comercio electrónico en Sagent Advisors, Time Warner y Amazon. En 2014 entró a trabajar en Vimeo como Directora Global de Marketing y Gerente General de las operaciones de negocios, lanzando Vimeo Business ofreciendo un plan de membresía para empresas que permitía alojar videos en 360 grados, colaboración de video y herramientas de revisión, lo cual pavimentó el paso para el crecimiento de la empresa. En 2017 fue elegida personalmente por el líder de IAC, Barry Diller. Una de sus primeras acciones fue supervisar la adquisición de Livestream y en 2019 la adquisición de Magisto.

Convirtiéndose en una plataforma de video que ofrece herramientas a empresas y a creadores, Vimeo cada vez está generando más capital a través de sus planes de suscripción, y cada decisión que sigue Anjali Sud sigue con esa meta de ser la principal plataforma de creación para profesionales y compañías. YouTube, con su 4K, ya no es una competencia principal.

En enero de 2021 Vimeo recaudó 300 millones en capital de T. Rowe Price y Oberndorf Enterprises logrando una valuación de 5 mil millones de dólares. Forbes aproxima que el valor de la empresa llega a los 6 mil millones de dólares. IAC ha anunciado que Vimeo se convertirá en una empresa pública independiente debido a este crecimiento durante el segundo cuatrimestre de este año. 

Cuando las empresas se agrupan, los resultados pueden ser notables. La innovación, la creación de empleo y el crecimiento son algunos de los beneficios.

Klever Tee Times / Redacción

 En esta ocasión, en Business Planet nos centramos en el poder de las ‘agrupaciones’, el fenómeno por el que las empresas unen sus fuerzas, a menudo con el mundo académico, para acelerar la actividad empresarial. Es la razón por la que viajamos a Rumanía, donde observamos un ecosistema empresarial que se ha convertido en un motor para fomentar el talento empresarial.

La empresa rumana de software RomSoft asegura tener la respuesta a ese problema. Su aplicación digital conecta a los pacientes con las farmacias que cuentan con existencias de la medicación que necesitan.

Lucian está recogiendo una receta, una rutina con la que todos estamos familiarizados. Pero, incluso en los mejores momentos, y no solamente en el marco de una pandemia, podemos terminar en la farmacia únicamente para descubrir que el medicamento que necesitamos no está allí.

¿Cómo funciona la aplicación?

“El paciente tiene que rellenar una solicitud de medicamentos y el farmacéutico registrado en la plataforma puede verla en el sistema y responder a ella con un solo clic. A continuación, se envía un mensaje al paciente, a través de un SMS o un correo electrónico, con información sobre cuándo estará disponible el medicamento”, declara la escritora técnica en la compañía RomSoft, Iulia Weingold.

Romsoft es miembro fundador de Imago-Mol, el único clúster de imagen médica de Rumanía y la UE. El clúster desempeña un papel importante ya que vincula a organismos públicos, como los hospitales, con entidades privadas, como empresas de Tecnología de la Información y de desarrollo de software.

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¿Qué importancia ha tenido el apoyo del clúster para poner en marcha esta aplicación y cuál es el plan para el futuro?, quiere saber Paul Hackett.

“El clúster nos ayudó mucho a promocionar la aplicación. Con su ayuda, gestionamos la incorporación de más farmacéuticos y facilitamos importantes contactos con los medios de comunicación, para poder llegar a más gente en poco tiempo. El siguiente paso es simplificar aún más el proceso y permitir que los pacientes busquen el medicamento que necesitan, directamente, en la aplicación, y luego ampliarlo a más farmacias”, afirma Iulia Weingold.

Las ventajas de las agrupaciones empresariales (clústeres)

Reunir a las empresas especializadas

Los clústeres reúnen a las pymes y a otros agentes que colaboran, estrechamente, en un dominio determinado.Las pymes se vuelven más innovadoras

Al trabajar juntas en agrupaciones, las pymes crean más puestos de trabajo y registran más marcas y patentes internacionales, de lo que harían solas.

Útil en tiempos de crisis: COVID-19Durante la pandemia, la Plataforma Europea de Colaboración de Clústeres puso en marcha un portal para facilitar las respuestas rápidas y directas entre los diferentes actores.

3 mil clústeres especializados en Europa

Se calcula que representan unos 54 millones de puestos de trabajos

Una de las acciones tiene como resultado el ‘portal de respuesta a los clústeres industriales sobre el coronavirus’, puesto en marcha en la Plataforma Europea de Colaboración de Clústeres. El portal facilita la interacción dentro de la comunidad de conglomerados industriales, permitiendo respuestas rápidas y directas entre los diferentes actores.

Estos principios te guiarán sin importar el tamaño de tu empresa o su ubicación geográfica.

Klever Tee Time / Redacción

La cultura es el ingrediente más importante del éxito de cualquier empresa. Vive y guíate por este lema. Aunque no puede definirse categóricamente ni medirse facilmente, agrega un valioso activo al balance. Si quieres tener éxito, la implementación de una cultura sólida puede ser la clave.

Esta simple verdad funciona con el fin de conseguir y mantener buenos colaboradores. Es necesario proporcionar un lugar en el que quieran trabajar; esta es la base de todas las empresas de alto rendimiento.

Entonces, ¿cómo construimos algo que no podemos definir y medir fácilmente? Como líderes, tomamos decisiones todos los días con información incompleta. Analizamos lo que sabemos, confiamos en nuestro instinto, hacemos nuestras apuestas y finalmente lideramos a través de la ambigüedad. La cultura no es diferente: lo sabemos cuando lo vemos. Y la buena noticia es que hay muchos líderes y empresas de los que podemos aprender; aquellas personas y lugares que constantemente hacen esto bien. Al observar estos ejemplos, creo que hay seis principios rectores para construir una buena cultura, sin importar su tamaño, industria o ubicación geográfica.

Mídelo para poder gestionarlo

Aunque no es fácil de hacer, eso no significa que no debamos intentar medir la salud de nuestra cultura. Reúna aportaciones cualitativas y cuantitativas en todos los niveles a través de encuestas, conversaciones individuales y comentarios programados periódicamente. Pregunte cómo se sienten las personas y qué se puede mejorar. Por ejemplo, en una reunión alguien dijo: “Mario  me acaba de decir que lo haga”. ¿Se estaba obligando a alguien a hacer algo que no quería hacer? Esa no es una cultura saludable, solo hacer cosas que crees que son estúpidas porque el jefe lo dijo.

Crea un ambiente seguro para la retroalimentación

Recompensar a las personas por decir la verdad es fundamental. El mayor obstáculo para obtener buenos datos surge cuando sus gerentes han ignorado, cerrado o reaccionado negativamente a, o peor aún, castigado a las personas por comentarios honestos. Todo lo que se necesita es un error para inculcar el miedo a hablar que inhibirá permanentemente su capacidad para obtener opiniones honestas en las que pueda actuar para mejorar su cultura.

No ignores las señales del problema

Si sientes algo incómodo o extraño, averigua por qué, pase lo que pase. Estamos finamente sintonizados para notar cuando las cosas van mal. Una reunión que fue demasiado tranquila. Una persona que simplemente no interactúa. Un comentario lateral que parecía un poco duro. Por supuesto, a veces no se puede saber si es un asunto personal o laboral el que molesta a alguien. Pero si se siente extraño, a menudo es un problema cultural que debe investigarse y aprender.

Aumentar los calores al nivel de las aspiraciones

Los valores son la base de su cultura, a menudo sinónimo de buena cultura. Todas las personas deben conocer sus valores de memoria y poder conectarlos con lo que hacen en el trabajo. Incorpore historias de valores en el trabajo diario para demostrar que sus valores son prácticos y están integrados en todos los aspectos de su empresa. Siempre lidere con el ejemplo viviendo sus valores y, lo más importante, disculpándose cuando no lo haga. No les pidas a los nuevos empleados que memoricen los valores, pero después de que hayan estado en la empresa algunas semanas, pegúntales cuáles creen que son los valores, según lo que hayan visto. Esto muestra si realmente se están viviendo.

Hazte responsable de los valores

Conocer y comprender los valores es fundamental, pero también lo es asegurarse de medir, avanzar y recompensar en función de la adherencia a los valores. Las empresas a menudo no logran incorporar valores en su sistema de gestión del desempeño. Y es un error fatal. Identifica los comportamientos asociados con cada valor y obtén comentarios formales durante todas las revisiones de cada comportamiento. Esto envía un fuerte mensaje de que los valores nunca son negociables. Los valores alimentan el éxito individual y colectivo, sin excepciones.

Sé constante

La cultura nunca se acaba. Se necesitan años para construir y momentos para destruir. Una manzana podrida puede estropear una buena cultura y diferentes momentos requieren diferentes culturas (como una pandemia, por ejemplo). Requiere una vigilancia constante. En última instancia, no existe una fórmula única ganadora. Pero el trabajo arduo y las mejoras incrementales eventualmente le darán la cultura que desea.

Al final del día, la cultura es un poco como el amor. Suave, blanda, difícil de definir, pero fundamental en última instancia para una vida feliz (laboral). Y al igual que el amor, tal vez no necesitemos ponernos de acuerdo en una definición de libro de texto para creer en él, nutrirlo y dejar que nos enriquezca. Sabemos que nos conecta. Sabemos que nos ayuda a tener éxito. Y sabemos que depende, especialmente de los líderes, fomentarlo y protegerlo.

No te detengas en buscar la cultura “correcta” o en encontrar las palabras perfectas para describirla. Confía en tu instinto, adopta la retroalimentación honesta, hazte responsable de ellos responsables y trabaja todos los días para ser el tipo de líder que construye empresas donde la gente quiere trabajar.

El mayor organismo en acreditación de escuelas de negocios a nivel global reconoció al empresario mexicano como uno de los 25 líderes influyentes. 

Klever Tee Time / Staff

El presidente del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), Carlos Salazar Lomelín, fue reconocido como uno de los 25 Líderes Influyentes de la Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB International), el mayor organismo en acreditación de escuelas de negocios a nivel global. 

Esta distinción anual es otorgada solo a los graduados destacados de las más de 870 instituciones acreditadas por AACSB International en todo el mundo, como lo es EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey. 

Su experiencia en cargos directivos como Coca-Cola FEMSA y en enero de 2019 fue electo presidente del CCE y ha sido profesor de Economía del Tec de Monterrey durante más de 40 años. 

Impulsó, el programa para la formación de líderes transformadores con impacto social “Líderes del Mañana” enfocado a jóvenes brillantes que requieren apoyo financiero al 100% para estudiar una carrera en el Tecnológico de Monterrey.