Tag

herramientas digitales

Browsing

Covid-19 aceleró el ritmo de las iniciativas digitales de muchas empresas. Los líderes deben reimaginar no solo cómo funciona su empresa, sino también lo que se debe hacer para agregarle valor en la era digital. 

Klever Tee Time / Redacción.

Si su organización está más ocupada que nunca «digitalizando», usted no está solo. Los esfuerzos digitales han proliferado durante años mientras las empresas se esfuerzan por ponerse al día con la innovación tecnológica. Covid-19 aceleró enormemente el ritmo, ya que muchas de nuestras actividades más básicas, desde compras de comestibles hasta «ir a trabajar» se trasladaron en línea.

Sin embargo, esta ola acelerada de iniciativas digitales no debe confundirse con la verdadera transformación empresarial necesaria para el éxito en la era digital. La primera trata sobre todo de permitir el negocio como de costumbre y «permanecer en el juego», mientras que la segunda trata de construir una ventaja competitiva real y a largo plazo para tener éxito.

A pesar de tanta energía e inversión en digitalización, estamos escuchando a muchos ejecutivos expresar su preocupación por el hecho de que en realidad se están quedando rezagados en la toma de decisiones importantes que conducen a la diferenciación. Tienen razón en preocuparse, porque ganar en el mundo post-COVID requerirá re-inventar no solo la manera de trabajar, sino también qué hacer para crear valor en la era digital. No importa cuántas iniciativas digitales implementes, no puedes esperar ganar siendo el mismo que tus competidores, y todas están haciendo cosas similares, aunque a diferentes velocidades.

En cambio, las empresas deben dar un paso atrás y reconcebir fundamentalmente cómo crean valor. Necesitan imaginar su lugar en el mundo actual, establecer cómo crean valor a través de los ecosistemas y transformar sus organizaciones para permitir nuevos modelos de creación de valor.

La conclusión es que las empresas necesitan dar forma a su propio futuro, reconociendo que el mundo ha cambiado fundamentalmente y que deben encontrar su propósito en él. Si no puedes responder a las preguntas «¿Por qué estamos aquí?» o «¿Qué valor único agregamos para nuestros clientes?» entonces es probable que en el mejor de los casos sólo se quede en el juego.

Hemos investigado más de una docena de empresas que han trabajado duro para transformarse de esta manera desde mucho antes de que se produjera la pandemia. Estas empresas han mantenido el impulso en medio de la peor recesión y crisis de salud pública de nuestra vida, y sus experiencias colectivas contrastan fuertemente con aquellas centradas en simplemente, digitalizar lo que ya hacen.

La prueba uno es Philips, que Pre-COVID había examinado el futuro y decidió transformar de un conglomerado multiindustrial centrado en la fabricación a una empresa centrada en servicios y soluciones tecnológicas de salud. Desechó su negocio básico (iluminación) y evolucionó desde la fabricación y distribución de productos a escala, hasta reunir hardware, software, datos, experiencia clínica e información habilitada para IA para apoyar la prestación de una atención médica de mejor calidad y menor costo.

Cuando Covid-19 golpeó, Philips no solo diseñó rápidamente y en masa produjo un nuevo ventilador, lo complementó con biosensores que incorporaron la información del paciente a una plataforma de monitoreo remoto para permitir la atención segura de pacientes altamente contagiosos de Covid-19. Philips también implementado un portal en línea para ayudar a los médicos de hospitales holandeses a compartir datos relacionados con los pacientes.

A pesar de que el negocio de Philips se enfrenta al desafiamiento de la demanda después de Covid, su nuevo modelo de hacer negocios ha respaldado un giro rápido hacia soluciones que contribuyeron a que la empresa terminara el año con un crecimiento estable de los ingresos.

La construcción es conocida como una industria tradicionalmente pesada y «no tecnológica», pero Komatsu ha ido evolucionando de la venta de equipos de construcción a convertirse en un líder en soluciones de construcción inteligentes habilitadas digitalmente. Esto está ayudando a sus clientes a mejorar drásticamente la productividad y la realización del valor en una industria que ha experimentado un aumento de productividad prácticamente nulo en los últimos 20 años.

Komatsu lanzó inicialmente maquinaria de construcción que utiliza GPS, cartografía digital, sensores y conexiones IoT para permitir a sus clientes utilizar los equipos Komatsu de manera más eficiente. Desde entonces, la compañía ha ido más allá y ha abierto su plataforma Landlog y sus datos que permiten a los clientes, competidores y otras empresas del ecosistema de construcción coordinar mejor sus actividades y mejorar la productividad total en un proyecto de construcción.

Estas innovaciones del modelo de negocio pre-COVID han permitido a Komatsu ampliar nuevas fuentes de ingresos a través de servicios gestionados y plataformas automatizadas, e incluso aceleró el despliegue de nuevas ofertas después de que Covid golpeara, a pesar de la caída de la actividad de construcción.

Otro ejemplo es Microsoft, que en los últimos cinco años se ha ido transformando de ser el mayor proveedor de software del mundo a ofrecer soluciones habilitadas para tecnología (hardware, software, servicios y computación en nube) para ayudar a los clientes de B2B y B2C a mejorar sus operaciones y su experiencia en la vida diaria.

La empresa reinventó totalmente su organización heredada, pasando de centrarse en impulsar los productos hacia el mercado masivo, a equipos orientados a soluciones al cliente encargados de reunir las muchas habilidades multifuncionales necesarias para adaptar los servicios a las necesidades específicas del cliente.

Habiendo aclarado su propósito y reorganizado radicalmente en torno a equipos orientados a la solución, Microsoft estaba en posición de «actuar como primeros respondedores digitales ante los primeros en respuesta del mundo», cuando la pandemia golpeó, como Nadella anotado en un correo electrónico a los empleados.

Logró niveles históricos de crecimiento de los ingresos de la nube a partir de soluciones como el apoyo a las universidades para mover todo su «negocio» en línea. Este nivel de velocidad y capacidad de respuesta a las necesidades únicas de los clientes había estado rezagado en Microsoft de hace 10 años, a pesar de su legado de liderazgo digital.

Lo que hemos aprendido de estos tres ejemplos y de las otras empresas que hemos estudiado es que los líderes que quieren asegurar el futuro de su organización deben:

Reimaginar su lugar en el mundo, en lugar de centrarse en digitalizar lo que ya hace. Las empresas que se transforman para alcanzar el éxito en la era digital definen su razón de ser en términos del valor audaz que crean para sus clientes (y los clientes de sus clientes) y por qué. Aprovechan la nueva tecnología no para copiar lo que todos los demás están haciendo, sino para avanzar en sus propias misiones invirtiendo en las capacidades diferenciadoras que les permiten cumplir con su propósito. Llenar su nuevo lugar en el mundo con vida a menudo requiere que desechen viejos modelos de negocio, activos y creencias acerca de la creación de valor.

Crear valor a través de los ecosistemas, en lugar de intentar hacerlo solo. Las empresas exitosas en la era digital reconocen que la manera de seguir siendo relevante proviene de trabajar en conjunto con un ecosistema de actores para ofrecer las ambiciosas propuestas de valor que los clientes desean e innovar y ampliar rápidamente las increíbles capacidades que se necesitan. Operar de esta manera requiere que los líderes piensen más audazmente en la creación de valor, cuestionen lo que su organización debe realmente poseer, y estar preparados para abrirse a los competidores y renunciar a las fuentes tradicionales de ingresos con el fin de atender algunas de las necesidades más fundamentales de los clientes.

Vuelva a imaginar su organización para permitir un nuevo modelo de creación de valor, en lugar de pedir a la gente que trabaje de nuevas maneras dentro de los límites del antiguo modelo organizativo. Los ganadores de la era digital rompen viejas estructuras de poder para que las nuevas ideas y capacidades puedan ampliarse de forma más colaborativa. Ponen en marcha equipos orientados a los resultados encargados de colaborar en toda la organización y trabajar con sus socios ecosistémicos para ofrecer las capacidades diferenciadoras (y a menudo multifuncionales) que necesitan para ganar.

Los líderes siempre tendrán que lidiar con preguntas importantes acerca de cuánto cambio deberían asumir, qué tan rápido pueden interrumpirse sus negocios existentes, hasta qué punto la estrategia puede extenderse de las capacidades actuales y cómo administrar mejor la transformación.

Pero estas preguntas no deben utilizarse como excusas para mantenerse con los modelos de negocio actuales. Sin una transformación empresarial más fundamental, la digitalización por sí sola es un camino a ninguna parte. Recuerde la famosa cita de Peter Drucker: «La administración está haciendo las cosas bien; el liderazgo está haciendo las cosas correctas». Ahora es el momento de que los equipos ejecutivos den un paso adelante, se interrumpan y se conviertan en líderes en la era digital.

Este foro busca ampliar la conversación sobre finanzas y poder económico de las mujeres. Participarán más de 20 mujeres líderes en diferentes sectores.

Klever Tee Time / Redacción

We  Lead,  un evento en el que se busca ampliar la conversación sobre el poder y valor de las mujeres en todos los sectores de la economía. Más de 20 mujeres líderes en distintas áreas, compartirán su perspectiva en un evento online gratuito el sábado 27 de marzo a las 10:00 hrs. Entre las panelistas participarán María Ariza (Directora BIVA, Patricia Armendáriz (Directora, Financiera Sustentable),   Loreanne   Martínez   (Co-fundadora   Kavak),   Romina   Sacre   (Escritora   y emprendedora digital), Érika Sánchez (VP Lemon Studios), Mercedes Palomar(Co-fundadora Lady Multitask) y más.

“En  Lidh  decidimos  crear WeLead, un  foro  anual con  la  intención  de  hablar  de  finanzas  y poder  económico  con  mujeres  de  diversos  grupos,  disciplinas  y  generaciones. Nuestro propósito es reconocer el valor y poder de las mujeres; compartir con ellas herramientas que les  permita  mejorar  su  relación  con  el  dinero  e  impulsar  la  economía  de  la  mujer”.

Bárbara Arredondo Ayala, co-fundadora de Lidh.

Dentro del programa, los temas que se abordarán serán sobre Inclusión financiera,   emprendimiento,   economías   con propósito,   el   valor   de   hacer comunidad  y  cómo  las  mujeres  están  cambiando  las  reglas  en  distintas  industrias,  son  los temas    que    se    explorarán    en    este    foro    que    se    transmitirá    en    el    sitio    web: www.welead.com.mx

Hechos

73% de las mujeres a nivel mundial, no están satisfechas con los servicios financieros y esto se  debe  a  que  no  fueron  creados  pensando  en  ellas.  En México,  solamente  33%  de  las mujeres tienen una cuenta bancaria.

¿Qué es Lidh?

Lidh  es  una  fintech  que  reconoce  el  poder  y  valor  de  las  mujeres,  se especializan  en ofrecer servicios financieros para ELLAS. Además, pone a disposición de sus usuarias una tarjeta de débito y una serie de herramientas digitales financieras y de educación con el propósito de contribuir a la inclusión de las mujeres en México en estos temas.

Instagram: @lidh_fintech

Twitter: @lidh_fintech

FaceBook :Lidh

Los sistemas de acceso no es la única herramienta digital que un corporativo necesita, existen nuevas tendencias para cada tipo de empresa.

Klever Tee Time / Staff

En plena era digital es prioridad que tu empresa esté al tanto de esta actualización, no solo para evitar que queden rezagados en materia tecnológica, sino también para ayudar a los procesos internos y de esta manera, hacer todo de forma más ágil, sistemática, pero sobre todo más productiva.

Si eres de los que está peleados con la tecnología, toma un minuto, respira hondo y… ¡No te preocupes! A continuación encontrarás algunas recomendaciones que te ayudarán en este desafío:

1. APOSTAR POR LA INNOVACIÓN

Apostar por la innovación te va a  permitir que esta tenga lugar en todas partes y en cualquier momento. Sacar provecho de las tecnologías existentes para mejorar procesos y generar mejor retorno económico es un excelente punto de inicio.

2. FACILITAR HERRAMIENTAS

Los equipos de tu empresa deben obtener las herramientas que necesitan para poder innovar y crecer. Muchas veces esto podría significar mantener los programas y ordenadores al día. 

Las herramientas, en este caso, no solo consisten en la tecnología como tal, sino también en los conocimientos necesarios para poder emplearla.

Entrenar a los equipos para usar las tecnologías actuales con eficiencia trae muchos beneficios a la hora de innovar, ya que los empleados son un 80% más propensos a usar las herramientas con creatividad cuando el nivel de conocimiento es alto.

3. DIGITALIZACIÓN DEL TRABAJO COLABORATIVO

Adiós a las limitaciones del papel y de las notas y bienvenidos a los beneficios de lo digital.

Las comunidades virtuales son un excelente aliado para establecer una Cultura Digital. El lienzo digital compartido permite que las interacciones sean continuas y con mayor conectividad, ya que ofrece las ventajas de contribuir e interactuar con el equipo sin importar la hora o la ubicación geográfica.

También existen plataformas y software que ayudan a compartir y trabajar de manera colaborativa y digital. Google Drive, Dropbox o Trello son algunas de las herramientas disponibles que ayudan a gestionar el trabajo en línea.

4.TRANSPARENCIA DIGITAL

Las tecnologías digitales implican un nuevo entorno de transparencia en el área laboral. 

Los espacios de intercambio colaborativo se transforman en un espacio ideal para adquirir una serie de conocimientos, habilidades o actitudes durante la jornada laboral, a diferencia de la formación clásica.

 En particular, esta transparencia fomentan no solamente el lenguaje común, sino también las conexiones que son indispensables a la hora de resolver, de manera eficiente, problemáticas de identificación o de retención del talento.

5. FOMENTAR EDUCACIÓN CONTINUA

Ya no basta con haberse formado en una determinada profesión, también es esencial actualizar y profundizar en los conocimientos adquiridos de forma continuada. 

Es fundamental mantener un equipo actualizado en el nuevo entorno de cambios rápidos como es, por ejemplo, el de la Transformación Digital. 

Conocer los cambios en el sector en el que se trabaja es hoy un requisito para poder liderar. La educación continua requiere que las personas mantengan un proceso de formación constante que les permita estar a la vanguardia de las demandas del medio y de las tecnologías que operan.

Estos son algunas recomendaciones que harán que tu empresa esté en el mundo digital, verás que esta nueva organización se verá reflejada con tus clientes y los resultados.