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Aprender marketing digital se ha convertido en una necesidad para muchas personas.

Klever Tee Time / Redacción

El marketing digital es una excelente manera de conectarse con el público objetivo adecuado y comenzar una construcción de marca efectiva. el acercamiento al cómo aprender marketing digital puede variar dependiendo de las necesidades particulares, para algunos será suficiente un curso mientras otros lo verán como una carrera.

Sin embargo, antes de iniciar tu camino para aprender marketing digital existen algunas cosas que debes tener en cuenta:

Los datos son importantes

Al aprender marketing digital te darás cuenta de la importancia de los datos del sector en el que te desenvuelves. Conocer la empresa o marca que ayudarás a impulsar al máximo te permitirá mejorar las estrategias. En algunas formaciones te enseñarán como encontrar las métricas que indican los datos necesarios y cómo evaluar a una empresa antes de iniciar un plan de acción.

Lo digital es necesario

No será útil el iniciar un plan para aprender marketing digital a menos que tengamos manejo de las herramientas necesarias. Los aspectos técnicos son importantes y, aunque no se necesitan conocimientos avanzados, el tener idea de lo básico es necesario. El aprender marketing digital es un camino que combina los tecnicismos con la creatividad.

¿Dónde está mi audiencia?

Al aprender marketing digital, lo primero que se resalta es la importancia de conocer al público objetivo y cómo identificarlo. Desde la creación de campañas en redes, hasta para conocer cuál es la mejor forma de comunicación, el saber dónde están los potenciales clientes es fundamental.

La magia de las palabras

Una de las estrategias que se conocen al aprender marketing digital es la redacción publicitaria. Estos escritos son necesarios para promover e impulsar a la marca, mientras se crea confianza con los potenciales clientes. Desde correos electrónicos, landings, invitaciones, anuncios, publicaciones en redes sociales, descripciones de productos… todas son tareas en las que se requiere una redacción adecuada. Antes de iniciar el camino para aprender marketing digital asegúrate de tener los conocimientos básicos de redacción que te llevarán a darle el ingrediente extra para el éxito en las campañas.

Práctica vs teoría

Conocer la teoría del tema es necesario a la hora de aprender marketing digital, sin embargo, la mejor opción siempre será aquella que una la teoría y la práctica. Muchas formaciones te ayudan a seguir un caso estudio durante las sesiones, mientras otras lo hacen como proyecto final. Lo importante es que tengas seguridad antes de iniciar el proceso de aprendizaje que aprovecharás al máximo los conocimientos aprendidos y los llevarás a las prácticas.

Siempre actualizados

El marketing digital es uno de los sectores en los que es necesario estar constantemente actualizados. Constantemente las herramientas evolucionan y cambian por la que debemos mantenernos al día para ser exitosos. Al elegir la opción de aprender marketing digital toma el tiempo de revisar el contenido de la formación para asegurar que se encuentran al día con el panorama actual. No temas en solicitar información o hacer las preguntas que sean necesarias. Por otro lado, nunca se termina de aprender marketing digital: incluso con años en el sector es necesario siempre revisar los cambios en los reglamentos, las plataformas, los algoritmos. Es un sector que está en cambio constante y, al menos que nos pongamos al día siempre, nuestros conocimientos se quedarán obsoletos.

“Da el clic y vuelve”, pieza creativa que desarrolló M&C Saatchi para promocionar el Hot Sale en 2020, que organiza la AMVO, es uno de los 11 trabajos destacados por la consultora global Scopen.

Klever Tee Time / Redacción

M&C Saatchi Chilanga creó una de las campañas de publicidad más exitosas del mundo en medio de la pandemia del COVID-19.

El trabajo elaborado por la agencia para promocionar el ‘Hot Sale 2020’, evento comercial organizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) y que se llevó a cabo a finales de mayo, es una de las 11 piezas creativas destacadas por la consultora global Scopen como ejemplo de estrategias que supieron adaptarse a la crisis y la convirtieron en una oportunidad para posicionar su marca.

“Hicimos una selección de campañas representativas en 11 países diferentes, que hubieran llegado a mucha gente, que tuvieran una cierta repercusión en el mercado y con resultados muy buenos que reflejaran su eficacia”, explica César Vacchiano, presidente y CEO de Scopen.

“La de México, de M&C Saatchi, fue muy interesante porque en un país donde todo lo digital todavía es lento, ellos apostaron por mostrarle a los consumidores las ventajas de comprar en digital, logrando que aumentaran sus niveles de consumo”, agrega.

‘Da el clic y vuelve’ es el nombre de la campaña que rompió récords. De acuerdo con Manolo Techera, director creativo de la agencia de publicidad, la iniciativa incrementó en 103% el número de ingresos a la página del Hot Sale respecto a 2019, lo que significa que 12.4 millones de mexicanos compraron en el evento comercial.

Gracias a la estrategia publicitaria, las ventas aumentaron 158% contra el año pasado, generando 20.1 millones de pesos entre el 22 de mayo y el 1 de junio de 2020. De hecho, 88% de las marcas participantes en el evento superaron o igualaron sus objetivos comerciales.

“Estos resultados superaron considerablemente a los de 2019, que había sido el año en que el evento rompió todos los récords”, refiere Techera.

Si bien, durante 2020 el valor del comercio electrónico creció 81% debido al cambio de comportamiento de los usuarios tras el aislamiento obligatorio, la realidad es que las compras en línea han registrado un alza constante desde hace cuatro años.

“Ahora todos hablamos del ecommerce, pero nos olvidamos que México ha sido desde 2017 el país de América Latina con mayor crecimiento en este segmento. En 2019 fuimos el primero a nivel mundial”, dice Pierre Blaise, CEO de la AMVO. “Y es probable que en tres años superemos a Brasil en valor, esto es muy importante porque estaremos por encima del país que ha mantenido su liderazgo. México seguirá con una tendencia a la alza”.

Campaña exprés

La campaña ‘Da el clic y vuelve’ fue creada en 20 días. En la agencia nunca habían hecho un trabajo tan grande en tan poco tiempo, dice el director creativo, pero la llegada del COVID-19 los obligó. A inicios del año, el plan era replicar un poco la fórmula de la iniciativa de 2019, la cual obtuvo un metal de plata en los Effie Awards México por su efectividad. Sin embargo, la situación sanitaria les impidió filmar en el exterior por lo que tuvieron que construir una nueva idea desde cero.

“Todo se vino abajo”, recuerda Techera. “Fue empezar a ver cómo resolver el tema. No queríamos ser una campaña más hecha con bancos de imágenes, así que recurrimos a la propuesta con la que ganamos el pitch de la marca en 2019 y lo resolvimos dentro del mismo equipo”. La campaña fue 100% animada.

Para Pierre Blaise, CEO de la AMVO, cocrear esta iniciativa significó todo un reto precisamente por la ejecución, pero también por el ambiente en el que se encontraba en ese momento el consumidor mexicano. Explica que apenas habían transcurrido unas semanas de que se declarara la contingencia en el país, por lo que había mucha incertidumbre en el mercado, además de que la gente estaba cuidando sus gastos.

“Teníamos que encontrar el tono justo en la comunicación, no queríamos dar la percepción de que hacíamos esto para vender más o para aprovecharnos”, menciona Blaise. Incluso, recuerda que hubo quien le recomendó suspender el evento comercial. “Pero nosotros tomamos la decisión de mantener el Hot Sale”.

El mensaje alrededor de la campaña intentaba transmitir comprensión al consumidor y ayuda a las empresas que también estaban sufriendo los primeros estrategos del COVID-19. Ante la crisis, se le dio al mexicano la oportunidad de acceder a descuentos y ahorrar para aguantar meses complejos, mientras que a las compañías se les permitió comunicar y vender.

Equipo exitoso

‘Da el clic y vuelve’ fue la primera campaña que hizo la agencia de publicidad M&C Saatchi desde que inició la contingencia sanitari. “Recuerdo que tuvimos nuestra primera junta el 15 de marzo y se nos vino la pandemia”, dice Manuel Techera.

La experiencia de trabajo fue rara, pero nada extraordinaria, pues en la firma creativa estaban acostumbrados a laborar a distancia. Incluso, unas semanas antes de irse todos a casa, hicieron un simulacro para saber cómo serían las actividades durante el home office. En la AMVO, el trabajo a distancia es el pan de cada día, por lo que esto no fue impedimento para desarrollar la campaña.

Desde Scopen resaltan el trabajo en equipo entre la agencia y el anunciante. Vacchiano dice que ésta fue una característica en común de todas las campañas que forman parte de la lista, y asegura que de no tener una colaboración estrecha es imposible sobrevivir en momentos de crisis.

Por ahora, el equipo de M&C Saatchi Chilanga y el de la AMVO ya está trabajando en la campaña para el ‘Hot Sale 2021’.

“Seguimos con el mismo objetivo de visibilizar las ventajas de comprar en línea y generar confianza en la gente. Pero ahora, como el comercio electrónico ya se volvió algo cotidiano, queremos hacer algo más optimista y jugar mucho con los valores y las referencias culturales mexicanas”, adelanta Pierre Blaise

La nueva producción saldrá al mercado en mayo.